Vendre sur les marketplaces : étendre la portée de votre marque en France

Les marketplaces de vente en ligne sont un outil puissant pour développer votre activité sur Internet. Les plus grandes places de marché en ligne du monde attirentplus d'un milliard d'acheteurs par mois. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles de plus en plus de détaillants en ligne choisissent de vendre leurs produits sur ces sites d'achat populaires.

Le choix de la marketplace de vente en ligne la mieux adaptée à votre marque dépend de multiples facteurs, notamment :  

• les types de produits que vous vendez,
• les régions et marchés que vous souhaitez cibler,
• les avantages et les inconvénients de travailler avec chaque place de marché,
• comment gérer votre logistique lorsque vous vendez sur une marketplace.

Pour maximiser vos profits lorsque vous vendez sur des marketplaces, il est important de comprendre le fonctionnement de chaque plateforme.  

Dans ce guide, nous vous expliquons :

• Qu'est-ce qu'une marketplace en ligne ?
• Pourquoi vendre sur une marketplace en ligne ?
• Avantages de la vente sur une marketplace en ligne
• Inconvénients de la vente sur une marketplace en ligne
• Top 5 des marketplaces du e-commerce en France

Qu'est-ce qu'une marketplace en ligne ?

Les marketplaces en ligne sont des sites Web d'achat qui permettent à plusieurs marchands de vendre leurs produits au même endroit. En tant que commerçant, vous payez des frais pour vendre vos produits et vous devez suivre les règles fixées par la place de marché.

Aujourd'hui, en Europe, 44 % des recherches de produits en ligne commencent sur des marketplaces en ligne (ce chiffre atteint 52 % chez les acheteurs de la génération Z). Cela signifie que les consommateurs ne cherchent même plus un produit sur Google, ils se rendent directement sur Amazon, eBay ou la place de marché de leur choix.

Pourquoi vendre sur une marketplace en ligne ?

Le marché européen du commerce électronique s'est développé de 13 % entre 2020 et 2021, passant de 633 milliards d'euros à 718 milliards d'euros. En 2022, les analystes prévoient une nouvelle croissance de 11 %, pour culminer à 797 milliards d'euros.  

Avec cette tendance à des taux de croissance à deux chiffres, le secteur du commerce électronique développe continuellement de nouvelles stratégies pour atteindre davantage de clients. Se démarquer de ses concurrents par une excellente expérience client et un service de premier ordre est crucial. C'est pourquoi de nombreux vendeurs se tournent vers les marketplaces en ligne. 

Avantages de la vente sur une marketplace en ligne

• Configuration rapide : les meilleures marketplaces offrent un environnement en ligne simple, où les vendeurs peuvent facilement mettre leurs produits sur le marché, sans une énorme charge de travail informatique.
• Grandes bases clients : même si un client n'a jamais entendu parler de votre marque, il est très probable qu'il recherche des produits comme les vôtres sur des places de marché comme Amazon et eBay. En fait, les places de marché ont 5 fois plus de chances que votre propre site Web d'être le point de départ de la recherche de produits d'un consommateur.
• Excellente expérience client : les principales places de marché ont établi la nouvelle norme en matière d'excellence du service client. À lui seul, Amazon a probablement fait plus que toute autre entreprise pour transformer la façon dont les gens font leurs achats en ligne.
• Évolutivité : lorsque vous vendez sur une plateforme mondiale comme Amazon ou Etsy, vous pouvez étendre votre activité à de nouveaux marchés dans le monde entier.

‍

Inconvénients de la vente sur une marketplace en ligne

• Coûts : la plupart des places de marché, y compris Amazon et eBay, facturent des commissions ou d'autres frais.
• Termes et conditions : les places de marché peuvent imposer des conditions générales strictes auxquelles vous devez obéir.
• Moins de reconnaissance de la marque : lorsque vous vendez sur une place de marché, il est plus difficile d'exprimer la marque de votre entreprise, car vos produits apparaîtront dans un environnement standardisé aux côtés d'autres marques.
• Moins de contrôle sur vos données : lorsque vous vendez sur une place de marché, vous n'êtes pas propriétaire de vos données clients, ce qui limite votre capacité à affiner votre stratégie marketing.

Septième marché du e-commerce dans le monde, la France a généré 112 milliards d'euros (93,7 milliards de livres sterling) de revenus du commerce électronique en 2020. Environ 93 % de la populationfrançaise sont des utilisateurs actifs d'Internet, et 81,4 % de ces personnes déclarent également faire des achats en ligne.

Comme dans la plupart des pays européens, les marketplaces en ligne dominent le marché du commerce électronique en France. En 2021, plus de 53 % des consommateurs français déclarent avoir fait des achats sur Amazon cette année-là. Alors que les grandes places de marché internationales sont en tête du classement dans la plupart des pays, la liste des cinq premières places en France comprend quelques plateformes de vente au détail locales.

Top 5 des marketplaces du e-commerce en France

1. Amazon.fr

Amazon n'a presque plus besoin d'être présenté. En tant que plus grande place de marché au monde, de nombreux consommateurs commencent leur recherche de produits ici plutôt que sur Google. La vente sur Amazon peut être simplifiée grâce à Amazon FBA (fulfillment by Amazon) ou FBM (fulfillment by merchant). Pour en savoir plus sur ces systèmes, cliquez ici.

Notez toutefois que depuis mai 2022, Amazon applique une surcharge de 4,3 % pour le carburant et l'inflation si vous utilisez Fulfilment by Amazon (FBA) pour livrer vos produits vendus sur la marketplace Amazon en France.

Visites par mois: 166 millions

Catégorie de marchandises : générale

Frais pour les marques: 39 € par mois, plus une commission variable par commande en fonction des catégories de produits (généralement autour de 15,45 % pour la partie du prix de vente total jusqu'à 45,00 € et 7,21 % pour toute partie du prix de vente total supérieure à 45,00 €) ; des frais supplémentaires s'appliquent si vous utilisez le service d'e-fulfillment d'Amazon FBA.

‍

2. Cdiscount.fr

Cdiscount est une marketplace en ligne unique en France. C'est la première plateforme de commerce électronique basée en France, et le lieu de prédilection des détaillants qui cherchent à vendre des produits électroniques en France.

Bien qu'extrêmement populaire, Cdiscount est également très compétitive. Vous serez en concurrence avec des marques françaises populaires, ce qui peut être difficile si vous êtes nouveau sur le marché. De plus, le site Cdiscount ne fonctionne qu'en français, bien que des gestionnaires de compte anglophones soient à la disposition des vendeurs.

Visites par mois: 51 millions

Catégorie de marchandises: générale

Frais pour les marques: 39,99 € par mois, plus 2 à 15 % de commission par vente, selon la catégorie de produits

‍

3. Ebay.fr

eBay est un autre grand acteur mondial, avec plus de 187 millions d'utilisateurs d'eBay dans le monde. La plateforme peut être utilisée pour vendre tout type de biens. Elle facilite le commerce de consommateur à consommateur (C2C) et d'entreprise à consommateur (B2C).  

Visites par mois : 39 millions

Catégorie de marchandises : générale

Frais pour les marques : à partir de 19,50 € par mois, plus des frais variables selon les services sélectionnés ; commission de 4,5 % à 12 % par vente, selon la catégorie de produits.

‍

4. Aliexpress.fr

AliExpress est une marketplace en ligne basée en Chine. Lancée en 2010, elle est devenue l'une des plus grandes marketplace en ligne au monde. Elle est connue pour la vente de marchandises bon marché.  

AliExpress ne facture aucun frais fixe ou mensuel, ce qui signifie que vous ne payez que lorsque vous réalisez une vente. Cela en fait une plateforme à faible risque pour les marchands qui souhaitent vendre en France.

Visites par mois : 33 millions

Catégorie de marchandises : générale

Commission pour les marques : 5 % à 8 % de commission par vente

‍

5. LeroyMerlin.fr

Leroy Merlin est un marché dédié à la maison et au jardin basé en France, qui héberge de nombreuses marques différentes. Elle fournit des biens ainsi que des services pour l'amélioration de la maison et du jardin.

Visites par mois : 33 millions

Catégorie de biens : maison et jardin

Frais pour les marques : 39 € par mois, plus une commission variable par vente

Quelle place de marché choisir ?

Bien qu'Amazon soit le leader incontesté du marché en France, le marché français du commerce électronique abrite un éventail de plateformes de vente locales compétitives qui, entre elles, sont presque aussi populaires auprès des consommateurs. Les marchands en ligne peuvent donc choisir parmi un bon nombre de plateformes approuvées localement.

Travailler avec un 3PL

Si vous souhaitez consacrer toute votre énergie à la vente, pourquoi ne pas envisager de faire équipe avec un partenaire 3PL comme Hive pour gérer toutes les opérations de votre marque ? Nous nous intégrons à votre boutique en ligne et assurons le ramassage, l'emballage et la livraison de vos produits.  

Vous êtes intéressé ? Pour en savoir plus, cliquez ici.