Améliorez la qualité de vos clients

Inspirez jusqu'à 32% d'augmentation du taux de réapprovisionnement avec le portail client de Hive

Stimuler les ventes et la fidélisation en augmentant le taux de commande jusqu'à 32 %.

Permettez à vos clients de gérer, de suivre et de renvoyer leurs commandes - stimulez les ventes et la fidélisation grâce à une expérience mémorable de la marque. 

Évitez jusqu'à 70 % des questions WIMS* grâce au suivi des commandes

Où sont mes affaires ?

Assurez la transparence et réduisez les frais de communication en fournissant à vos clients des mises à jour de suivi en direct. Contactez-les de manière proactive via des e-mails de suivi Hive (taux d'ouverture de 89 %) ou avec notre intégration Klaviyo.

Faites travailler les retours pour vous et économisez 15 minutes d'assistance par retour. 

Améliorez l'expérience de retour, tout en réduisant les coûts d'assistance à la clientèle et en obtenant des informations sur les données. Conservez votre chiffre d'affaires grâce aux remboursements automatiquessous forme d'avoirs en magasin.

Exploiter les opportunités de vente incitative pour augmenter le taux de commande de 32%. 

Stimulez les ventes et la fidélisation grâce à des fonctionnalités de vente incitative, telles que des bannières marketing et des recommandations de produits et d'articles basées sur l'IA. Découvrez comment vos clients interagissent avec votre marque grâce à nos analyses d'événements. 

Une expérience utilisateur transparente grâce à votre image de marque 

Offrez à vos clients une expérience mémorable en parfaite adéquation avec votre marque. Utilisez l'éditeur d'apparence et les paramètres de marque pour faire correspondre vos polices, couleurs et visuels pour un portail client et des emails Hive marqués.

De meilleures opérations commerciales pour vous

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