Vous voulez un Q4 encore plus rentable que jamais ? Voici ce que les e-commerçants peuvent faire au Q3 pour se préparer.

En tant qu'e-commerçants, vous connaissez l'importance du quatrième trimestre de chaque année. La saison des fêtes est la période d'achat la plus animée de l'année, lorsque des millions d'acheteurs se ruent sur les sites d'e-commerce pour trouver les meilleures offres pour des cadeaux de fin d'année. 

L'année dernière, l'e-commerce pendant les fêtes de fin d'année a généré un record de 1 260 milliards d'euros (1 140 milliards de dollars), et l'on s'attend à ce que ce chiffre atteigne un nouveau record cette année.

Si le Q4 est une période très lucrative pour la plupart des e-commerçants, c'est aussi une période qui exige beaucoup de travail. Avec l'augmentation considérable de l'intérêt pour les achats, chaque membre de votre personnel se concentrera sur l'augmentation des ventes. Cela signifie qu'il faut lancer des campagnes sans faille pour récolter les ventes du Black Friday. Et faire tout ce qui est en votre pouvoir pour que ces nouveaux clients reviennent. 

Avec tout ce travail, il vous faut un plan solide et assez de temps pour le mettre en action. Le Q3 est donc le moment parfait pour commencer les préparations pour la haute saison. 

Si vous cherchez un succès incroyable ce Q4, il n'y a pas de meilleur moment pour commencer à ce préparer qu'en Q3. Dans ce guide destiné aux e-commerçants, vous trouverez un aperçu détaillé de toutes les actions que vous pouvez prendre pour préparer la haute saison d'achats, de l'optimisation de votre site à la planification des offres promotionnelles, la pré-commande des stocks et bien plus encore.

Dans ce guide, nous aborderons les sujets suivants

• Première étape - Analysez les résultats du Q4 de l'année dernière
• Deuxième étape - Optimisez votre site web pour le Q4
• Troisième étape - Planifiez votre stratégie publicitaire pour le Q4
• Quatrième étape - Préparez vos stock pour le pic des ventes de Noël au Q4
• Cinquième étape - Examinez l'analyse de vos opérations logistiques

Vous souhaitez une préparation encore plus approfondie ? Vous pouvez télécharger ici notre guide complet du Black Friday, qui contient des conseils sur la préparation, sur ce qu'il faut faire le jour même du Black Friday et sur la manière de garantir une expérience post-achat qui incitera vos clients à revenir.

Première étape - Analysez les résultats du Q4 de l'année dernière

Si vous souhaitez que cette saison des fêtes soit un plus gros succès que jamais, commencez par analyser vos performances en Q4 des années précédentes. Qu'est ce qui a bien fonctionné et qu'est ce qui peut être amélioré ? Voici les 6 éléments importants que vous devriez analyser :

1. Les produits les plus vendus (best-sellers)

Quels ont été vos produits les plus demandés lors de la dernière période des fêtes ? Pouvez-vous vous attendre à ce que ces produits performent aussi bien cette année ? Si oui, comment pouvez-vous vous assurer d'avoir le stock nécessaire pour répondre à la demande ? Que pouvez-vous faire pour promouvoir ces produits de manière plus visible que l'année dernière ? 

Une fois que vous avez identifié les produits que vous pensez vont mieux performer cette année, créez un plan pour éviter les ruptures de stocks. 

2. Les promotions qui ont le plus marché

Les offres promotionnelles peuvent être des techniques extrêmement puissantes pour booster vos ventes, surtout pendant la période des fêtes. Selon une étude conduite l'année dernière, 88% des acheteurs disent qu'ils cherchent toujours des promotions pendant les périodes de fête. Cela signifie que de proposer des bonnes offres promotionnelles pendant la haute saison de shopping peut vous différencier de vos compétiteurs et booster vos performances d'e-commerce.  

Quelles offres ont fonctionné l'année dernière ? Est-ce qu'une réduction spécifique en pourcentage a conduit à plus de conversions, ou est-ce qu'une offre "un acheté, un offert" a surpassé les autres promotions ? Est-ce que vos concurrents ont proposé des promotions plus attirantes que les vôtres ? Comment pouvez-vous rendre vos offres plus compétitives cette année ?

Identifiez quelles offres ont le mieux marché (et celles à éviter) pour établir votre plan d'attaque de cette année.

Pour savoir si vous devriez participer aux soldes de Black Friday lisez notre article ici.

3. Évaluez votre taux de retour

La plupart des e-commerçants s'attendent à un taux de retour d'environ 10%. C'est un taux qui dépendra toujours du secteur de la marque. Souvent, les produits plus chers ont un taux de retour plus élevé. 

Le secteur avec le taux le plus élevé, est celui de la mode, avec une moyenne de plus de 24% des produits renvoyés. Pendant la période des fêtes, les retours peuvent monter jusqu'à environ 30% pour tous les e-commerçants.

Donc, comment avez-vous performé l'année dernière ? Est-ce que vous aviez un taux de retours plus élevé que prévu ? Assurez-vous de bien analyser les raisons pour lesquelles vos clients renvoient vos produits. Certains retours sont inévitables, mais y avait-il des erreurs ou malentendus que vous auriez pu éviter ? Créez un plan pour corriger les erreurs des années précédentes et limiter les retours cette année. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou consultez cet article sur la gestion des retours.  

4. Évaluez les délais de livraison et les performances des transporteurs

Si un client a une mauvaise expérience de livraison, il est beaucoup plus probable de perdre sa fidélité. C'est encore plus important pendant les fêtes de fin d'année, quand les acheteurs s'attendent à une livraison encore plus rapide et efficace.

Comment vos transporteurs ont-ils performé l'année dernière ? Quel est le pourcentage de commandes livrées à temps ? Quelles ont été les causes des retards et y avait-il quelque chose que vous auriez pu faire pour les éviter de votre côté ? Est-ce qu'un transporteur s'est différencié en tant que partenaire plus fiable que d'autres ? 

Analysez la vitesse du clic à la porte pour déterminer où vous pouvez vous améliorer cette année.

5. Évaluez les avis de vos clients

Si ce n'est pas déjà fait, Q3 est le moment idéal pour évaluer les commentaires et les avis de vos clients sur la période des fêtes de l'année dernière. Ils contiennent de nombreuses informations sur ce que vous pourriez améliorer cette année afin de mieux répondre aux attentes des clients.

Avez-vous remarqué des tendances dans les commentaires de vos clients l'année dernière ? Avez-vous reçu des plaintes concernant les délais de livraison par exemple ? Ou peut-être beaucoup de retours positifs concernant un produit ou une promotion particulière ? Quel pourcentage de vos acheteurs étaient des clients récurrents, et combien étaient de nouveaux clients ?

Si vous n'êtes pas habitué à analyser les avis de vos clients, Q3 est le moment parfait pour commencer les préparations de la haute saison en Q4.

Un excellent endroit pour retrouver des avis clients est sur les réseaux sociaux. Il existe certains outils "d'écoute" des réseaux sociaux tels que BuzzSumo, Brandwatch ou Sprout Social pour surveiller les plateformes et voir ce que les gens disent de votre marque et de vos produits. Cette forme de retours peut s'avérer encore plus précieuse que les enquêtes directes, car elle vous montre ce que les gens pensent et ressentent vraiment pour votre marque d'e-commerce.

6. Analysez vos performances en marketing

Comme la plupart des e-commerçants, vous augmentez sûrement vos dépenses de marketing au Q4 pour promouvoir vos offres spéciales des évènements comme le Black Friday, le Cyber Monday et la saison de Noël. Le marketing est un élément coûteux et chronophage. Il est donc important de bien analyser les performances de vos campagnes.

Est-ce que les campagnes marketing de l'année dernière ont atteint les objectifs que vous aviez fixés ? Par exemple, avez-vous constaté une augmentation des conversions suite à une campagne spécifique ? Comment vos campagnes d'e-mail marketing ont-elles performé ? Ont-elles généré plus de trafic envers votre boutique en ligne ? 

Essayez d'identifier les projets de marketing qui ont généré un plus gros retour d'investissement. Cela vous aidera à concentrer votre budget là où il aura le plus d'impact lors des prochaines fêtes de fin d'année.

Deuxième étape - Optimisez votre site web pour le Q4

Après avoir analysé vos performances des années précédentes et élaboré un plan d'attaque pour la période des fêtes de cette année, vous êtes prêts à passer à l'action. Q3 est généralement une période un peu plus lente en termes de ventes. Ceci vous créer l'opportunité parfaite pour modifier votre site web et s'assurer qu'il est optimisé pour Q4. 

Voici quelques étapes à ne pas louper quand vous optimisez votre site web avant la période des fêtes :

Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Sur le marché numérique, la visibilité de sa marque est primordiale. Au moins 43% des visiteurs d'un site d'e-commerce proviennent de recherches sur Google. Il est donc très important d'optimiser son contenu pour être aussi visible que possible sur internet.

L'un des plus gros défis en SEO est qu'il s'agit d'un processus continu. C'est un projet qui ne s'arrête jamais, il faut toujours être à la recherche de nouveau contenu, modifier ce que vous avez déjà, continuellement adapter votre contenu pour vous assurer qu'il correspond à ce que les consommateurs recherchent aujourd'hui. Les mots-clés de recherche évoluent continuellement en fonction des intérêts des clients.

En fonction de votre budget, vous pouvez travailler avec des spécialistes du référencement pour identifier la meilleure façon de présenter vos produits en ligne. Vous pouvez également utiliser des outils de recherche de mots-clés tels que Semrush, Google Keyword Planner et Ahrefs pour déterminer les termes qui doivent absolument figurer sur vos pages de produits, vos pages de renvoi et vos articles de blog.

N'oubliez pas non plus de surveiller vos liens internes. Les liens morts sur votre site web ont un impact négatif sur votre classement dans les résultats de recherche de Google. Utilisez les outils tels que Google Search Console ou Link Whisper pour vérifier régulièrement et corriger tous liens brisés ou expirés sur votre site.

Vitesse du site et optimisation des images

Il est crucial pour une marque d'e-commerce d'avoir un site web qui se charge rapidement pour offrir la meilleure expérience client. En effet, 40% des visiteurs quitteront un site e-commerce si celui-ci prend plus de trois secondes à charger. De même, plus de la moitié des acheteurs en ligne avouent ne plus retourner sur un site qui charge trop lentement. 

Au Q3, vous pouvez consacrer du temps à l'amélioration de votre site et l'optimisation de sa vitesse de chargement. Commencez par analyser les données et performances de votre site pour identifier quels contenus affectent la vitesse de chargement. Souvent, ce sont des images trop lourdes et surdimensionnées. 

Shopify recommande d'éviter les images de plus de 70 kilo-octets. Cela peut s'avérer difficile si vous souhaitez publier des images de haute qualité pour vos pages produits. Heureusement, il existe des outils de compression d'images pour vous aider à réduire la taille sans perdre trop de qualité. Parmi ces outils, les plus populaires pour les e-commerçants sont TinyImage, Kraken.io et Adobe Photoshop.

Si vous avez un site web assez large et vous vendez à une audience internationale, vous pouvez aussi améliorer la vitesse de chargement en utilisant un réseau de diffusion de contenu (content delivery network en anglais, CDN). Ce réseau répartit le contenu de votre boutique sur plusieurs serveurs dans le monde entier pour traiter les demandes de serveur plus rapidement, peu importe d'où vos visiteurs accèdent à votre site. 75 des tops 100 sites e-commerce au monde utilisent un CDN, ce qui montre l'importance de cet outil pour les e-commerçants internationaux.

Incorporez des avis sur les produits et du contenu généré par les utilisateurs (UGCs)

Comme le dit le vieil adage du commerce de détail, il n'y a pas de meilleure publicité que le bouche-à-oreille. Dans le monde des achats en ligne, les avis des clients et le contenu généré par les utilisateurs (CGU) sont l'équivalent moderne de la publicité par le bouche-à-oreille. 

En affichant bien en vue les avis des clients sur votre site web, vous instaurez rapidement un climat de confiance et vous aidez vos clients à prendre une décision d'achat.

Près de la totalité (95%) des acheteurs en ligne déclare lire les avis sur les produits avant de les acheter. Cela montre à quel point il est important de publier des avis sur votre site. C'est pourquoi de nombreux e-commerçants proposent désormais des incitations (comme un code de réduction pour un prochain achat) aux clients qui laissent un avis sur leur site ou qui publient un UGC sur leurs produits dans les réseaux sociaux.

L'UGC est un atout puissant pour votre site web. En ajoutant de l'UGC aux carrousels de photos sur vos pages produits, par exemple, vous donnez une idée plus claire de ce à quoi ressemble le produit en vrai. Cela les aide à décider s'ils devraient l'acheter ou pas.

Optimisez les listes de produits pour les nouveaux acheteurs

Avec toutes les commandes qui affluent au Q4, il est probable qu'un grand nombre d'entre elles soient de nouveaux clients. Il est essentiel de répondre aux besoins de ce group, afin de les convertir en clients fidèles.

Assurez-vous que vos pages produits contiennent autant de détails et d'images que possible, afin de donner toute l'information importante et montrer exactement ce que les acheteurs vont recevoir. Si vous vendez des vêtements, veillez à fournir des informations détaillées sur les tailles, pour que les nouveaux acheteurs aient une idée précise. 

Vous pouvez aussi inclure des vidéos pour montrer comment utiliser vos produits. Ceci est une bonne stratégie si les vidéos sont claires, rapides, et faciles à comprendre pour réduire les malentendus, les retours, et du coup, booster la fidélisation des clients.

Troisième étape - Planifiez votre stratégie publicitaire pour Q4

La planification et l'exécution d'une campagne publicitaire est toujours un processus qui prend du temps et qui implique souvent de nombreux employés et partenaires externes. C'est pourquoi il est essentiel de prendre de l'avance. 

Veillez à ce que votre stratégie publicitaire pour le Q4 soit mise au point avant la fin du Q3, pour que vos pubs soient prêtes à être diffusées en toute fluidité pendant les fêtes de fin d'année, quand vous et votre équipe serez plus occupés par d'autres activités importantes.

Voici quelques points importants à prendre en compte lorsque vous planifiez votre stratégie publicitaire du Q4 :

Choisissez les bons canaux

En tant qu'e-commerçants, vous connaissez l'importance de connaître vos clients. Ceci vous aide non seulement à choisir le meilleur marché cible pour votre marque, mais c'est essentiel pour choisir les bons canaux marketing.  

Par exemple, si vous ciblez un public plus jeune et plus enclin aux nouvelles technologies, TikTok peut être une option publicitaire lucrative. Il est moins coûteux de faire de la publicité sur TikTok que sur d'autres plateformes de réseaux sociaux, et vous bénéficiez d'une visibilité auprès d'un large public de jeunes acheteurs. En revanche, si vous ciblez une audience plus âgée, vous aurez plus de succès en utilisant des Facebook Ads.

Une stratégie importante est de commencer à construire la notoriété de votre marque au Q3, puis, de passer à une publicité plus axée sur les produits ou les promotions au Q4. 

Par exemple, commencez à publier du contenu organique et des annonces sur les réseaux sociaux au Q3, qui donnent aux clients potentiels un aperçu de votre marque et ce qu'il se passe en coulisses. Ensuite, à l'approche des fêtes de fin d'année, ils auront déjà une idée de ce que représente votre marque, ce qui les rendra plus réceptifs à vos annonces axées sur des produits spécifiques.

Créez des offres promotionnelles

Des offres promotionnelles peuvent vous aider à booster vos ventes en Q4, mais, toutes promotions ne se valent pas. Il est important d'adapter votre stratégie promotionnelle à la position de votre marque et à votre marché cible. Si, par exemple, vous vendez des produits de luxe, des soldes trop fortes peuvent dévaluer vos produits et l'image de votre marque - donc, les rendant moins attirant pour votre cible. 

Dans ce cas, vous pourriez envisager des alternatives aux remises. Au lieu de réduire le prix, proposez un cadeau avec chaque achat, ce qui peut ajouter de la valeur à la commande du client sans compromettre l'image premium de la marque. 

Si votre marque vise des acheteurs plus sensibles au prix, le fait de proposer des remises en pourcentage ou des bundles spéciaux peut être une stratégie efficace. Expérimentez avec différents types de remises au Q3 pour identifier les offres les plus convaincantes pour votre public, ou, réfléchissez à ce qui a bien fonctionné (ou non) lors des années précédentes en Q4.

Pour obtenir plus de détails sur la stratégie de réduction la mieux adaptée à votre marque, vous pouvez télécharger notre Black Friday Playbook complet ici.

Quatrième étape - Préparez vos stock pour le pic des ventes de Noël au Q4

Lorsque les ventes de Noël arrivent, il faut à tout prix éviter la rupture de stock de vos produits les mieux vendus - surtout se vous dépendez d'un service de fret international qui peut prendre des mois à arriver. 

Pour vous assurer que vous pouvez traiter autant de commandes que possible au Q4, prenez le temps pour mettre en place un plan de gestion des stocks au Q3. Voici les sujets les plus importants à retenir :

Prévisions de stocks

Pour bien prévoir la quantité de stock dont vous aurez besoin pour chacun de vos produits, commencez par analyser l'historique des ventes et les tendances actuelles du marché. Coordonnez soigneusement vos activités avec celles de vos équipes opérationnelles et de marketing pour vous assurer que toutes vos activités sont alignées et que le stock disponible correspondra à la demande prévue au cours du Q4.

Il existe différentes approches en matière de prévision des stocks :

Prévisions quantitatives

Cette approche utilise les données historiques des ventes pour prédire les ventes futures. L'analyse des schémas de vente du dernier Q4 vous fournira des informations précieuses sur les tendances de demande propres à la saison des fêtes. 

Il s'agit généralement de la forme la plus basique de prévision des stocks, donc, il est possible qu'elle ne soit pas la plus précise. Il est conseillé de la combiner avec l'une des méthodes ci-dessous.

Prévisions qualitatives

Cette méthode vous donne une vision plus complète de tous les facteurs qui peuvent influencer l'offre et la demande. Elle intègre des informations utiles issues de l'intelligence du marché et des tendances économiques afin d'établir des prévisions éclairées. 

Cette méthode est plus complexe et nécessite un logiciel et une expertise spécialisés. Ceci peut nécessiter l'aide de consultants externes ou de prestataires de services. L'avantage est qu'elle offre une perspective plus large pour s'assurer que votre stock est prêt pour la haute saison.

Prévision des tendances

Cette méthode examine comment les tendances de vente de vos produits évoluent sur des périodes plus longues. Au lieu de simplement comparer les ventes du Q4 de l'année dernière, vous examinez comment les ventes d'un produit se sont développées depuis que vous l'avez mis sur le marché. 

Cette méthode est également plus complexe que la simple prévision quantitative, mais, elle peut fournir des prévisions plus réalistes.

Pour appliquer ces méthodes de prévision, envisagez d'utiliser un logiciel de gestion d'inventaire qui peut analyser les données historiques des ventes et automatiser votre processus de prévision. En combinant certaines techniques de prévision qualitative et quantitative, vous pouvez plus précisément estimer les niveaux de stock nécessaires pour répondre à la demande pendant la haute saison.

Réservez votre fret à l'avance

Quand vous avez calculé vos besoins en stock, il est essentiel de réserver votre fret longtemps à l'avance pour organiser le transport de vos marchandises entre vos fournisseurs et votre entrepôt ou le centre d'exécution de votre partenaire logistique tiers (3PL). 

La période des fêtes de fin d'année est une période de pointe pour les transporteurs, donc, l'espace sur les bateaux de fret se remplit rapidement. Une réservation en temps voulu garantit que vos produits seront transportés dans les délais prévus, minimisant ainsi le risque de retards et de ruptures de stock.

• La plupart des transitaires recommandent de réserver le fret au moins 3 à 4 semaines avant la date de mise à disposition de la cargaison si vous expédiez par conteneur complet (FCL) sur des navires porte-conteneurs.
• Si vous expédiez par fret aérien, réservez votre fret au moins 6 à 7 jours avant la date de mise à disposition de la cargaison.
• Si vous expédiez votre fret par conteneurs moins que pleins (LCL), vous devez également réserver le fret au moins 3 à 4 semaines avant la date de mise à disposition de la cargaison, mais gardez à l'esprit que l'expédition par LCL prendra au moins 7 à 10 jours de plus que les expéditions par conteneurs pleins (FCL).

Cinquième étape - Examinez l'analyse de vos opérations logistiques

Maintenant que vous avez révisé les performances du dernier Q4, optimisé votre site et organisé vos stocks pour la haute saison à venir, une des dernières choses importantes à faire en Q3 est de réaliser un audit de vos données des opérations logistiques actuelles. Votre configuration logistique est-elle à la hauteur pour gérer l'afflux d'expéditions pendant les mois à venir ? Voici les facteurs les plus importants à examiner :

Vitesse de clic à porte

Lorsque vous examinez vos données analytiques pour le Q4, quelle était la vitesse moyenne du "clic-à-porte" (le temps écoulé entre le moment où un client passe sa commande et celui où le produit est livré à sa porte). Y a-t-il eu des facteurs sous votre contrôle qui ont ralenti la vitesse du clic-à-porte ? 

Par exemple, un manque de personnel, des délais trop longs pour préparer les étiquettes d'expédition, des ruptures de stock, etc. Mettez en place un plan pour résoudre ces problèmes au cours de l'année à venir.

Performances en matière de livraison

Étiez-vous entièrement satisfait de la manière dont votre ou vos transporteurs ont performé pendant la haute saison l'année dernière ? Quel était leur délai de livraison moyen, et combien de colis ont été perdus ou renvoyés comme 'non livrables' ? 

Si vous utilisez une logistique multi-transporteurs, certains transporteurs ont-ils été plus performants que d'autres ? Envisagez de confier davantage de volumes aux transporteurs qui ont été les plus efficaces dans le passé.

Vitesse et précision du fulfillment 

Aviez-vous rencontré des problèmes de fulfillment l'année dernière, tels que la préparation et l'emballage des commandes lentes ou mal traités ? Dans le monde numérique d'aujourd'hui, il n'est pas nécessaire de se contenter d'une préparation de commandes manuelle et lente. 

Les centres d'exécution modernes utilisent des technologies automatisées pour garantir une plus grande rapidité et précision. Si vos partenaires de fulfillment ont ralenti vos expéditions et nui à votre activité pendant les fêtes l'année dernière, le Q3 est le bon moment pour changer et prendre une solution capable d'offrir la rapidité et la précision que vous et vos clients attendez.

Taux de retour et raisons

Si vous avez enregistré un taux de retour plus élevé que prévu l'année dernière, vérifiez vos données analytiques pour savoir ce qui n'a pas fonctionné. De nombreux retours peuvent être évités en gérant efficacement les attentes des clients dès le départ. Cela signifie qu'il faut veiller à ce que les descriptions des produits soient détaillées et précises, afin que les clients sachent exactement ce qu'ils commandent.

Un taux de retour excessif peut également être le signe de problèmes de qualité dans votre gamme de produits, qui doivent être résolus avec vos fournisseurs avant le début de la prochaine période des fêtes. Si les clients se plaignent de recevoir des articles endommagés à l'arrivée, cela peut indiquer que votre emballage n'est pas adapté à la protection de la marchandise.

3PL : la solution idéale pour la logistique des fêtes de fin d'année du e-commerce

Pendant la période chargée des fêtes de fin d'année, le succès de votre entreprise d'e-commerce dépend de la fluidité de vos livraisons aux clients. Il est donc essentiel de mettre en place une stratégie logistique fiable. De plus en plus d'e-commerçants choisissent de travailler avec des partenaires logistiques tiers (3PL) comme Hive, qui peuvent prendre en charge tous les aspects de l'exécution des commandes, de la gestion des stocks à la préparation et à l'emballage des commandes, en passant par le fret, les retours et bien plus encore.

Les avantages de la logistique 3PL pour les e-commerçants

Il existe de nombreux avantages à travailler avec un 3PL plutôt que de gérer sa propre logistique en interne : 

• Des tarifs d'expédition plus bas : Les prestataires 3PL entretiennent des collaborations importantes avec les transporteurs et ont accès à d'importantes remises sur les frais d'expédition, qu'ils répercutent sur leurs clients.
• Une gestion experte : Certains fournisseurs 3PL comme Hive sont spécialisés dans l'e-commerce, ils savent donc exactement quels sont les besoins logistiques de votre entreprise et comment les gérer au mieux, même pendant les périodes de pointe.
• Service complet : Lorsque vous vous associez à un 3PL, vous n'avez plus à vous préoccuper de votre propre entreposage, de vos commandes de fret, de la gestion de vos stocks ou de l'exécution de vos commandes. Les 3PL exploitent des installations spécialisées et disposent de l'infrastructure technologique et du personnel nécessaires pour assurer une logistique sans faille pour vous et vos clients à tout moment.

Vous avez besoin d'une solution logistique fiable pour la période des fêtes de fin d'année ?

Pendant la période des fêtes de fin d'année, vous avez besoin de la flexibilité nécessaire pour adapter votre entreposage et votre logistique aux volumes de commandes en cours. Hive offre une solution logistique flexible conçue spécifiquement pour les détaillants en ligne.

Avec un 3PL comme Hive à vos côtés, vous pouvez laisser votre logistique entre de bonnes mains et consacrer votre attention à ajouter encore plus de valeur à vos produits, à votre planification commerciale, à vos activités de marketing et à vos relations avec les clients. Avec le Q4 qui arrive à grands pas, il y a toujours suffisamment de travail à faire sans avoir à se préoccuper de sa logistique.

Vous souhaitez passer un quatrième trimestre sans stress ? Téléchargez dès maintenant notre Black Friday Playbook pour découvrir tout ce que vous devez savoir pour traverser la haute saison en douceur.