5 Wege zur Erhöhung der Kundenbindung durch Unboxing

Die Steigerung der Kundenbindung und des Kundenengagements ist ein Muss, insbesondere wenn Sie Ihre Marke ausbauen wollen. Aber was ist der richtige Ansatz für den Anfang? Der perfekte Ausgangspunkt ist die Anpassung Ihrer Verpackungen und die Maximierung des Unboxing-Erlebnisses Ihrer Kunden.

Das Erlebnis des Auspackens kann die Zufriedenheit und Erfahrung Ihrer Kunden verbessern. Einzigartige Verpackungen, die praktisch sind und Ihre Marke repräsentieren, heben Ihr Image und den wahrgenommenen Wert Ihres Produkts. Das steigert die Zahl der wiederkehrenden Kunden und das Marketing durch die Weitergabe in den sozialen Medien.

Sie können Ihre Verpackungen auf verschiedene Weise anpassen. Wir helfen Ihnen dabei und zeigen Ihnen, wie Sie mit einer ansprechenden Verpackung Ihre Kundenbindung und -erfahrung verbessern können.

In diesem Blogbeitrag werden wir uns damit beschäftigen:

• Die Kraft einer ansprechenden Verpackung
• 5 Verpackungsanpassungen zur Verbesserung des Unboxing-Erlebnisses
• Kundenspezifische Versandkartons
• Kostenlose Geschenke
• Saisonale oder kampagnenspezifische Karten
• Duftende Noten
• Werbeflyer und Gutscheine
• Die personalisierte Verpackung von Hive

Die Kraft einer ansprechenden Verpackung

Verpackungen sind für viele funktionale Prozesse unverzichtbar: Sie dienen der Lagerung, der Konservierung und der Erhaltung der Qualität Ihrer Produkte, können aber auch Ihren Marketing-Mix beeinflussen. Eine ansprechende Verpackung kann Ihren Kunden ein abgerundetes Erlebnis bieten.

Das Verpackungserlebnis kann Ihre Kunden begeistern, sie für die Produkte in der Schachtel begeistern und ihnen ein Gefühl der Beteiligung vermitteln. Tatsächlich lassen sich laut einer IPSOS-Umfrage rund 70 % der Verbraucher bei ihrer Kaufentscheidung von der Verpackung beeinflussen.

Wenn Sie Ihren Kunden ein unvergessliches Unboxing-Erlebnis bieten, erhöhen Sie die Loyalität Ihrer Kunden. Und treue Kunden bieten Ihnen einen lebenslangen Wert für Ihr Unternehmen.

Außerdem kann eine gute Verpackung Ihre Kunden zu Fürsprechern Ihrer Marke machen. Eine ansprechende Verpackung kann dazu führen, dass sie in den sozialen Medien geteilt wird, was sich in letzter Zeit in Form von Unboxing-Videos bemerkbar gemacht hat. Diese Videos zeigen das Auspacken von Produkten und betonen oft die Qualität und Kreativität der Verpackung selbst.

Da sich Ihre Kunden zunehmend den sozialen Medien zuwenden, um ihre Erfahrungen mitzuteilen, hat Ihre Marke die Möglichkeit, die Verpackung als Mittel zu nutzen, um denkwürdige und mitteilungswürdige Momente zu schaffen. Sie müssen nur einige Verpackungsbeilagen hinzufügen, um Ihre Kunden glücklich zu machen und dieses Engagement zu steigern.

Aus diesem Grund haben wir 5 Verpackungsanpassungen zusammengestellt, die Ihr Unboxing-Erlebnis verbessern.

5 Verpackungsanpassungen zur Verbesserung des Unboxing-Erlebnisses

Bei den Verpackungsbeilagen handelt es sich um zusätzliche Artikel, die einem Versandauftrag beigefügt werden, um den Kontakt zu Ihren Kunden zu verbessern. Diese Beilagen helfen Ihnen, die Botschaft Ihrer Marke zu vermitteln und die Qualität Ihres Produkts zu sichern.

Verpackungsbeilagen verleihen dem Unboxing-Erlebnis Ihrer Kunden zusätzliche Spannung und Tiefe, indem sie es ihnen ermöglichen, Ihre Marke zu erleben und sich wertgeschätzt zu fühlen.

Eine automatisierte Methode zum Hinzufügen deiner Verpackungsbeilagen kann deinen Prozess wesentlich effizienter machen. Wenn du z. B. mit Hive arbeitest, kannst Add-on-Regeln im Fulfillment verwenden. Das sind Regeln, die du implementieren kannst, um bestimmte Add-ons auszulösen, wenn bestimmte Auftragsbedingungen erfüllt sind. So kannst du beispielsweise festlegen, dass alle Bestellungen, die einen bestimmten Mindestbestellwert erfüllen, ein kostenloses Geschenk erhalten, oder dass alle Bestellungen aus Spanien eine Dankeskarte auf Spanisch erhalten. Weitere Informationen und Ideen dazu findest du in diesem Blogbeitrag.

Wenn Sie noch unsicher sind, mit welchen Verpackungsideen Sie beginnen und Ihr Produkt ergänzen sollen, haben wir einige Beispiele, um das Unboxing-Erlebnis Ihrer Kunden zu maximieren.

1. Kundenspezifische Versandkartons

Eine gute Möglichkeit, das Unboxing-Erlebnis Ihrer Kunden zu verbessern, besteht darin, Ihre Versandkartons individuell zu gestalten. Durch die Gestaltung eines Versandkartons, der Ihre Markenidentität widerspiegelt, können Sie dem Kunden ein einprägsames und konsistentes Markenerlebnis bieten.

Der Versandkarton ist oft die erste physische Interaktion eines Kunden mit Ihrer Marke, daher ist es wichtig, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Indem Sie die visuellen Elemente Ihrer Marke in das Design des Versandkartons einbeziehen, können Sie Ihre Markenidentität verstärken und Ihre Verpackung hervorstechen lassen.

Sie können sogar noch einen Schritt weiter gehen und auf dem Deckel der Box eine Anleitung zur Verwendung des Produkts/der Produkte, einen QR-Code, der zu Ihrer Website führt, oder einen interaktiven QR-Code für die Einbindung Ihrer Zielgruppe hinzufügen.

2. Kostenlose Geschenke

Gratiszugaben sind ein toller Anreiz, um Kunden anzuziehen und zu halten.

Werbegeschenke können als Geschenk beim Kauf oder als Belohnung für Kundentreue gegeben werden. Sie können sie auch nutzen, um Kunden zu ermutigen, neue Produkte oder Dienstleistungen auszuprobieren, indem Sie ein kostenloses Muster anbieten.

Darüber hinaus können Sie Kunden mit Werbegeschenken dazu anregen, mehr auszugeben, indem Sie einen Mindesteinkauf ab einem bestimmten Warenkorbwert festlegen. Diese Einstellungen können Sie ganz einfach über die Add-on-Regeln in unserer Hive-App vornehmen.

3. Saisonale oder kampagnenspezifische Karten

Kunden lieben das Gefühl, geschätzt zu werden und etwas Besonderes zu sein, und dafür sind Karten einfach ideal. Saisonale oder kampagnenspezifische Karten bieten Ihnen die Möglichkeit, mit Ihren Kunden auf einer persönlichen Ebene in Kontakt zu treten und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

So können zum Beispiel Karten mit Feiertagsmotiven, die speziell auf die Feiertage eines Landes abgestimmt sind, eine festliche Atmosphäre schaffen und Ihrer internationalen Gemeinschaft das Gefühl geben, dass sie in einer besonderen Zeit des Jahres geschätzt und anerkannt wird. Ebenso können kampagnenspezifische Karten Ihrer Marke dabei helfen, persönliche Botschaften hinter Ihrem Produkt zu vermitteln und ein Gefühl der Spannung und Vorfreude zu erzeugen.

Sie können für Ihre Influencer-Pakete sogar noch einen Schritt weiter gehen und deren Notizen personalisieren. Mit den Hive-Zusatzregeln können Sie beispielsweise Bestellungen, die in Ihrem Shop als "Influencer" gekennzeichnet sind, eine spezielle Karte hinzufügen, die Ihnen hilft, mit Kunden in Kontakt zu treten, die Markenbekanntheit zu steigern und den Umsatz zu erhöhen.

4. Wohlriechende Noten

Bereichern Sie die Sinne und das Herz Ihrer Kunden mit Duftnoten und personalisierten Botschaften. Indem sie die Sinne des Kunden ansprechen und ihm das Gefühl geben, geschätzt zu werden, erzeugen Duftnoten und personalisierte Botschaften eine positive emotionale Reaktion, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen kann.

Sie können sogar noch einen Schritt weiter gehen und die Wahrscheinlichkeit von Cross-Selling erhöhen, indem Sie Düfte verwenden, die mit Ihren Markenwerten und Ihrer Persönlichkeit übereinstimmen. Nutzen Sie die personalisierten Verpackungen von Hive und schaffen Sie ein einzigartiges und kohärentes Markenerlebnis, das Sie von Ihren Wettbewerbern abhebt und Ihre Markenidentität stärkt.

5. Werbeflyer und Gutscheine

Und nicht zuletzt können Sie die Reichweite Ihrer potenziellen Kunden mit Flyern und Coupons erhöhen. Diese Verpackungsbeilagen bieten eine greifbare Darstellung des Angebots Ihres Unternehmens und können verwendet werden, um Ihre Kunden über neue Produkte, Werbeaktionen und Rabatte zu informieren.

Mit Gutscheinen können Sie einen prozentualen Nachlass auf den Gesamtkaufpreis anbieten, der Ihre Kunden zum Kauf weiterer Artikel anregt. Flyer hingegen können so gestaltet werden, dass sie die Vorteile und Merkmale von Produkten und Dienstleistungen aufzeigen, Preisinformationen liefern und die Alleinstellungsmerkmale eines Unternehmens hervorheben.

Darüber hinaus sind diese Verpackungszusätze eine ideale Gelegenheit für Ihre Marke, Cross-Promotion zwischen einem Pool von Unternehmen zu betreiben.

Die personalisierte Verpackung von Hive

Hive bietet Ihnen den perfekten Ansatz für Ihre Verpackungsbeilagen, damit Sie Ihr Unboxing-Erlebnis aufwerten und einen bleibenden Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen können. Wir bieten Ihnen 5 der besten Verpackungsbeilagen, um die Kundenbindung zu erhöhen und ein Gefühl der Loyalität bei Ihrem Publikum zu schaffen.

Bringen Sie also Ihr Unboxing-Erlebnis mit Hive auf die nächste Stufe.