Accessoire Fulfillment mit Hive
Deine Kunden stehen bei dir an erster Stelle – genau wie bei uns.
Hive sorgt für das beste Kundenerlebnis bei der Bestellabwicklung, von der maßgeschneiderten Verpackung bis zur schnellen Lieferung.
Unsere Drittanbieter-Logistik-Lösung (3PL) deckt alle logistischen Anforderungen deiner Accessoire-Brand ab, von der Lieferung bis zur Retoure.
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Warum entscheiden sich Accessoire-Brands für Hive als Full-Service-Partner?
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Der erste Eindruck zählt – überzeuge mit Unboxing
Der erste Schritt zu einem individuellen und persönlichen Kundenerlebnis ist ein optimales Unboxing-Erlebnis für deine Accessoires Brand.
Hive unterstützt dich mit einem ganzheitlichen Verpackungsservice, von der Beschaffung bis zum Design, sowie mit proaktiven Nachbestellungen, wenn deine Verpackungen zur Neige gehen. Für den Fall, dass sie dir doch einmal ausgehen, haben wir immer genügend braune Hive-Boxen vorrätig.
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Auf Schritt und Tritt betreut
Unser CX-Team unterstützt dich und kümmert sich um jegliche Anliegen. Wir antworten schnell und lösen all deine Herausforderungen.
Hive stellt dir deine eigene White-Label-App zur Verfügung, mit der deine Kunden Bestellungen nachverfolgen und Rücksendungen unkompliziert ankündigen können.
Mit Hive als Partner sparst du Zeit beim Kundensupport und kannst dich auf die Entwicklung deiner Brand fokussieren.
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B2C und B2B unter einem Dach
B2C- und B2B-Business erledigst du mit unserer Hilfe parallel und völlig unkompliziert.
Im B2C-Bereich sorgt Hive jederzeit für ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis.
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Pünktlich beim Kunden
Nachdem wir deine Accessoires sorgfältig verpackt haben, stehen dir eine Vielzahl von Lieferoptionen zur Verfügung.
Wir unterstützen dich dabei, den besten Versanddienstleister zu finden und handeln die Versandkosten gern für dich aus.
Als dein Partner mit Drittanbieter-Logistik-Lösungen (3PL) profitierst du von unserem Fulfillment-Netzwerk, und kannst einfach neue Märkte erschließen. Mit unserer europaweiten Fulfillment-Center verteilst du deinen Warenbestand auf mehrere Standorte und belieferst zu lokalen Gebühren und Lieferzeiten.
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Volle Bestandskontrolle und Transparenz
Mit unserer Multi-Channel-Funktion kannst du mehrere Online-Shops in unsere Fulfillment-Software integrieren und erhältst einen Echtzeit-Überblick und eine Überwachung der Lagerbestände. Hive bietet dir eine Inhouse-Logistik in Kombination mit unserer benutzerfreundlichen Software, um operative Exzellenz zu gewährleisten.
Mit Hive als 3PL-Lösung, zahlst du nur, was du auch nutzt.
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Einstieg leicht gemacht:
unser Onboarding-Prozess
Der Wechsel zu einem neuen Drittanbieter-Logistik-Partner (3PL) kann aufwändig sein.
Um es dir einfach zu machen, organisieren wir den Umzug deines Fulfillment Centers. Du kannst direkt loslegen, deine Logistik mit Hive zu lösen.
Für dein Onboarding fallen keine Gebühren an. Dein Kundenbetreuer steht dir nach dem Start mit Hive bei jedem Schritt zur Seite.
Du hast mit der Auftragsabwicklung in einem unserer Fulfillment Center begonnen und möchtest einen zusätzlichen Standort testen? Nichts leichter als das: Wir unterstützen dich gerne bei deinen Expansionsplänen.
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In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie in dieser Weihnachtssaison neue Kunden erreichen können, indem Sie sich die Macht von TikTok zunutze machen. Entwickelt für D2C-Marken mit jedem Budget.
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Gründerin von Dabòn
Die Software ist intuitiv bedienbar. Dank der perfekten Integration in unsere Shopify-Plattform und dem kontinuierlichen Austausch und Feedback mit dem Account Management-Team von Hive ist die Verwaltung der Logistik- und Lieferkette heute einer der wichtigsten Punkte unseres Konzepts.
Projektleiter bei Deamin*101
Das Outsourcing war ein notwendiger Schritt, um unseren Markt so skalierbar wie möglich zu machen, und wir haben Hive für den kompletten Service und die Bequemlichkeit, alle Vorgänge mit einer einzigen App zu überwachen und zu steuern, ausgewählt. Außerdem waren wir von der großen Flexibilität, der Schnelligkeit des Angebots und der Anwesenheit eines engagierten Kundenbetreuers begeistert.
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Fondateur und CEO bei Fruggies
Bei jeder Interaktion, die ich mit Hive hatte, hatte ich immer den Eindruck, dass Sie bereit sind, mehr zu tun. Das Team von Hive findet immer wieder zusätzliche Ideen, um die Kosten zu senken und wirklich ein Gleichgewicht zu finden, das eine gute Zusammenarbeit unter optimalen Bedingungen ermöglicht.
Verantwortlicher für Marketing bei Crack List
Wir haben uns für Hive entschieden, weil das Unternehmen über mehrere Standorte in Europa verfügt, was unserem Expansionsbedarf entspricht. Die PanEU-Lösung hat es uns ermöglicht, unsere Lieferfristen um bis zu 2 Stunden zu verkürzen, was sich positiv auf die Zufriedenheit unserer Kunden auswirkt.
Gründer von Ela Mo
In diesem sich ständig verändernden Umfeld ist es für uns besonders wichtig, dass wir mit einem Partner zusammenarbeiten, der stets nach den wettbewerbsfähigsten Bedingungen Ausschau hält und diese analysiert.
Gründer von Rookie
Das Hive Team ist intelligent, leidenschaftlich und engagiert. Das spürt man sowohl in der Kommunikation als auch in allen Prozessen und der Software.
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