Emballage pour le commerce électronique - un guide complet

Le secteur du commerce électronique est très compétitif et, plus que jamais, l'emballage est un élément tangible de votre marque. La popularité croissante des vidéos de déballage a fait passer l'expérience de déballage d'un plaisir saisonnier à un buzz en ligne et à un outil marketing puissant pour faire ressortir votre marque encore plus.

La conception de l'emballage de votre produit peut être une tâche passionnante et difficile, surtout si vous ne l'avez jamais fait auparavant. Cela peut prendre beaucoup de temps de rechercher toutes les options et les éléments à prendre en compte. Ce guide vous apprendra tout ce que vous devez savoir sur l'emballage du commerce électronique, y compris des informations et des options pour des solutions écologiques, durables et personnalisées.

Emballage pour le commerce électronique : pourquoi est-ce important ?

L'emballage pour le commerce électronique est le premier point de contact entre vous et votre client. Lorsque vous réfléchissez à la manière dont vous allez différencier votre produit, vous devez prendre en compte deux éléments distincts pour votre segment de clientèle. Il s'agit de la façon dont votre produit sera présenté à la livraison et à l'écran, et de l'expérience de déballage pour votre client.

La présence de votre produit à l'écran peut convaincre votre client de l'essayer, mais c'est la première interaction physique avec celui-ci qui le fera revenir. Il est important de trouver un équilibre entre le rôle crucial que joue votre emballage dans la première impression de votre produit et la durabilité de votre coût d'emballage.

Le marketing de votre marque et de votre produit est un autre objectif de votre emballage et peut constituer un véritable facteur de différenciation dans l'esprit des consommateurs. Vous pouvez créer un sentiment d'excitation pendant le déballage, ce qui vous permettra de fidéliser vos clients.

Le choix du bon matériel d'emballage est essentiel car il rendra votre produit mémorable pour sa qualité supérieure ou pour son aspect bon marché, endommagé et ne protégeant pas les produits. L'emballage idéal est celui qui, selon les termes d'Amazon, est exempt de toute frustration. Un emballage sans frustration doit comporter peu de déchets, être facile à ouvrir et offrir une grande protection pendant le transport sans être coûteux. 

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Ce à quoi il faut faire attention lors de l'emballage de vos articles :

Emballage des articles standard

Ce n'est pas sans raison que les boîtes en carton sont si populaires pour l'expédition, car tous les articles ne nécessitent pas un soin particulier. Ces boîtes sont polyvalentes, durables, faciles à stocker et couramment disponibles. Vous pouvez également ajouter du papier kraft et des cacahuètes d'emballage biodégradables pour un rembourrage écologique supplémentaire. Vous devez néanmoins veiller à ce que votre boîte soit aussi petite que possible pour économiser sur les coûts liés au poids volumétrique.

Emballage pour les articles plus fragiles

Les articles fragiles nécessitent plus de soins et un emballage sûr et bien ajusté. Les enveloppes à bulles et le papier bulle remplissent très bien cette fonction et existent également en version ondulée et compostable.

Emballage pour les articles surdimensionnés

La classification des articles surdimensionnés varie selon le transporteur utilisé, par exemple plus de 150 livres et 165 pouces de longueur et de largeur combinées pour UPS, et 90 livres et 130 pouces pour FedEx. Le principal critère pour ce type de matériau d'emballage est la résistance et la durabilité.

Emballage pour les articles sensibles à la chaleur et délicats

Avec le bon emballage et le bon service de messagerie, vous pouvez presque tout faire, comme envoyer des fleurs ou des chocolats d'un pays à l'autre sans qu'ils ne se fanent ou ne fondent. Expérimentez des outils tels que les packs de gel et les sacs de doublure à l'intérieur d'une boîte en carton pour trouver la solution qui convient à vos besoins.

Emballage pour les marchandises dangereuses

Les produits dangereux ou hazmat contiennent des substances qui peuvent être inflammables, pressurisées ou corrosives et sont soumis à des exigences strictes en matière d'emballage et d'étiquetage qui varient selon le type de produit. Pour ces produits, la fonctionnalité de l'emballage prime sur le style.

Différents types d'emballages pour le commerce électronique

L'emballage pour le commerce électronique est un élément essentiel de votre marque et, compte tenu des nombreuses options disponibles, il peut être difficile de choisir celui qui convient le mieux à vos besoins.

Vous devez savoir :

• Quel est votre objectif avec votre emballage.
• Le mode de transport que vous utilisez pour vos produits et l'impact que cela peut avoir sur votre stratégie d'emballage.
• Le budget que vous souhaitez allouer.
•  Combien vos concurrents dépensent-ils pour leurs emballages ?
• La valeur que votre emballage ajoute au produit en termes de promotion, de protection et de complémentarité avec vos produits.

Il existe de nombreux types d'emballages pour améliorer votre produit et l'expérience du client. Chaque option a ses avantages et ses inconvénients.

Boîtes en carton ondulé

Cette option d'emballage fiable et couramment utilisée est solide et peut supporter un certain poids. Elle offre même un certain rembourrage grâce au matériau ondulé. Vous disposez de boîtes standard et de boîtes spéciales qui diffèrent en termes de durabilité et de résistance et peuvent être à simple face, à double face (simple paroi), à double paroi et à triple paroi.

Conteneurs à fente ordinaire (RSC)

Les conteneurs à fentes régulières ont des volets qui sont tous de longueur égale et dont au moins deux des côtés parallèles se touchent au milieu. Ils sont disponibles dans une variété de tailles et sont très courants pour le transport de contenus qui ne sont pas particulièrement lourds et pour l'entreposage et le stockage. Ces boîtes sont économiques.

Chevauchement complet (FOL)

Une boîte à recouvrement intégral est un type de boîte RSC. La principale différence est qu'avec la FOL, seuls deux des rabats parallèles couvrent entièrement l'ouverture de la boîte. Cette boîte nécessite des fixations supplémentaires, comme du ruban adhésif, mais elle offre une ouverture beaucoup plus sûre et est plus solide. 

Grâce à leurs côtés doublement renforcés, elles ne risquent pas d'être défigurées pendant le transport, notamment lors de longs trajets. Ces boîtes sont utilisées pour les articles lourds et fragiles dont le contenu doit rester sécurisé.

Fond à verrouillage automatique

Une boîte à verrouillage automatique possède un mécanisme de pliage qui permet à ses rabats en carton de s'emboîter facilement en appuyant dessus. Cela permet d'obtenir un fond rapide à assembler mais solide, qui ne nécessite pas d'attaches supplémentaires comme du ruban adhésif. Ce gain de temps est pratique lorsque l'emballage et la livraison doivent être rapides. 

Boîtes en carton ondulé en bout de rouleau

Ces boîtes sont identifiées par leur mécanisme de fixation unique. Elles comportent un morceau de carton à charnière qui se rabat sur l'ouverture et se fixe sur le dessus ou les côtés de la boîte. Elles utilisent les matériaux de manière très efficace, avec un chevauchement minimal, ce qui les rend respectueuses de l'environnement. Les options comprennent :

- Roll End Lock Front (RELF) - le rabat se glisse à l'avant de la boîte et offre la fermeture la plus sûre. Idéales pour les expéditions, les livraisons de courrier, les boîtes d'abonnement et de nombreux petits articles.

- Roll End Tuck Top (RETT) - couvercle avec des rabats qui s'insèrent dans le haut de la boîte et peuvent avoir un seul rabat frontal ou deux rabats supplémentaires sur les côtés, appelés rabats anti-poussière. Les fermetures sont moins sûres et ne sont pas idéales pour l'expédition, mais elles sont parfaites pour les livraisons et les transports autres que l'expédition, les boîtes à pâtisserie et les boîtes à pizza.

Boîtes en carton et en carton plat

Les boîtes en aggloméré sont fabriquées à partir d'une couche mince et légère de carton aggloméré pliable et pliable, disponible en différentes épaisseurs. Le matériau brun naturel ou kraft non blanchi est connu sous le nom de carton aggloméré. Le kraft ne supporte pas bien l'humidité et convient moins aux produits alimentaires ou aux boîtes de produits surgelés.

Les matériaux fibreux du bois ou la pulpe des déchets recyclés sont transformés en papier, puis blanchis à l'aide de sulfate de blanchiment solide (SBS). C'est ce qu'on appelle le carton. Ces boîtes sont solides et légères et faciles à couper et à plier. Elles existent en différentes qualités. 

Il est idéal pour les médicaments, le lait et les jus de fruits, les aliments surgelés et les produits pharmaceutiques. emballage cosmétique.

Une boîte rigide est fabriquée à partir d'un carton très condensé, environ 4 fois plus épais, durable et d'apparence supérieure. Elles n'ont pas besoin de matrices et sont souvent fabriquées à la main. Elles font partie des styles de boîtes les plus chers et, comme elles ne s'effondrent pas, elles ont un volume plus important lors de l'expédition. 

Ces boîtes sont généralement utilisées pour les articles haut de gamme tels que la technologie, les cosmétiques, les bijoux et la haute couture de luxe, car il est facile d'ajouter des caractéristiques telles que des fenêtres, des compartiments, etc.

Sacs en polyéthylène

Lorsque l'emballage doit être vraiment bon marché et que les articles ne sont pas fragiles, il est temps d'utiliser un sac pour l'expédition. Les sacs en polyéthylène ou mailers sont fabriqués en polyéthylène et sont légers, flexibles et abordables. Vous disposez d'une variété de fermetures différentes qui peuvent être entièrement personnalisées en termes de conception, de style, de caractéristiques et de tailles. 

Ils sont parfaits pour les produits alimentaires, les fleurs et les magazines. Les sacs en poly monocouche sont idéaux pour l'expédition de produits tels que les poudres, les perles, les pièces technologiques ou les vêtements.

Sacs scellés par une feuille d'aluminium

Les sacs en aluminium scellés sont idéaux pour les produits dont on veut conserver la saveur et empêcher la contamination par les bactéries. Ils permettent d'augmenter la durée de conservation de produits tels que les noix, les céréales, le poisson fumé, le fromage et les produits de charcuterie. 

Il peut également être utilisé pour la literie et les vêtements, car tout l'air est évacué pour que le tissu reste étanche et exempt de moisissures.

Envois à bulles

Les enveloppes à bulles sont généralement constituées d'une couche extérieure en polyéthylène plus durable et d'une couche intérieure de papier bulle. Ils sont idéaux pour l'envoi de petits articles tels que les accessoires et les produits technologiques, mais sont flexibles et ne conviennent pas aux produits fragiles ou aux articles qui ne doivent pas être pliés.

Matériaux d'emballage : de quoi fabriquer vos emballages ?

Les matériaux d'emballage doivent conserver les produits frais, sûrs et intacts, tout en créant une image de marque pour différencier votre produit de la concurrence. L'utilisation de matériaux durables, par exemple, fait appel aux consommateurs modernes et à leur impression de marque.

Le matériau d'emballage que vous choisissez doit être adapté au produit et à la méthode d'expédition, car votre emballage doit protéger le contenu contre les dommages. Les dommages peuvent être causés par des températures extrêmes, des décharges électrostatiques, des vibrations, des chutes et un poids écrasant. Il doit également protéger contre les contaminants, l'humidité, la poussière et les manipulations pendant le transport.

Il est important de modifier votre matériel d'emballage en fonction du produit expédié.

Les options d'emballage externe, telles que les différents types de boîtes, les sacs en polyéthylène et en aluminium, ont été abordées, mais il faut également tenir compte des options d'emballage interne et spécifique au produit.

Coton

Le coton est un matériau d'emballage naturel et écologique, doux et respirant. Il est personnalisable mais n'offre pas une grande protection.

Plastiques

Le plastique est très polyvalent et peut être utilisé pour des cartons d'expédition résistants, des emballages plastiques étanches à l'air ou des blisters plastiques thermoformés pour la protection. Le plastique est durable, imperméable et, si des matériaux recyclables sont utilisés, il peut également servir de matériau d'emballage écologique.

Arrimage

Le fardage est le matériel d'emballage intérieur utilisé pour protéger les articles à l'intérieur de l'emballage d'expédition contre les chocs, l'humidité, la poussière et les déplacements. Il s'agit notamment des blisters en plastique moulé, du papier bulle, des inserts en styromousse (polystyrène), de divers types de papier tels que le papier kraft et le papier de soie, des sacs gonflables, du rembourrage de type boîte à œufs en carton et de la mousse EVA.

Types d'emballages internes pour l'électronique

Pour protéger l'électronique, l'emballage doit également la protéger contre les décharges électrostatiques (ESD), les bruits haute fréquence, l'humidité et les températures extrêmes. Les options à envisager comprennent les sacs antistatiques, le carton antistatique enduit, la mousse plastique antistatique et diverses options en plastique.

Packaging durable

De plus en plus, les consommateurs recherchent des marques de commerce électronique qui proposent des solutions durables. Outre le produit, les clients accordent de plus en plus d'importance aux matériaux d'emballage durables.

L'emballage durable concerne la manière dont l'entreprise gère ses matériaux d'emballage et peut être considéré comme.. :

• Utiliser moins de matériaux
• Utiliser des matériaux et des fournisseurs durables
• Trouver des utilisations multiples ou une seconde vie pour vos emballages
• Amélioration de vos options de livraison, optimisation de l'espace de stockage, élimination des déchets et pratiques respectueuses de l'environnement.

Il existe de nombreuses options d'emballage durable, telles que les boîtes postales, les enveloppes en polyéthylène biologique et les rubans kraft. Tous sont fabriqués à partir de matériaux recyclés et durables et sont biodégradables.

Il existe quelques stratégies d'emballage durable à suivre en fonction de la taille de votre entreprise. Pour les PME, il est plus rentable et efficace d'utiliser des solutions d'emballage écologique sur mesure, tandis que les grands détaillants en ligne peuvent créer des solutions d'emballage écologique sur mesure. 

Il y a quelques étapes simples pour commencer votre voyage :

• Analysez si vos matériaux d'emballage sont absolument nécessaires
• Veillez à ce que vos emballages soient de taille appropriée
• Vérifiez si votre matériau est respectueux de l'environnement

L'emballage durable présente le double avantage de plaire au consommateur soucieux de l'environnement, de vous différencier de la concurrence et de faire du bien à l'environnement.

Emballage écologique

La conception et les matériaux de votre emballage auront un impact sur son caractère écologique. Vous devez minimiser les déchets d'emballages en plastique et utiliser des matériaux d'emballage biodégradables qui sont sans danger pour le consommateur et la planète tout au long de leur cycle de vie.

Les avantages des emballages écologiques sont les suivants

• Que c'est mieux pour l'avenir de notre planète.
• Aligne votre entreprise sur les attentes des consommateurs et des régulateurs.
•  Contribue à donner une impression favorable de vos produits.

Les consommateurs ne veulent pas seulement des produits écologiques; ils veulent aussi des emballages recyclables, des emballages réutilisables et des boîtes d'emballage écologiques.

Il existe différents types d'idées d'emballages écologiques , comme le papier et le carton, les bioplastiques, les matières plastiques biodégradables, les fibres végétales, les coussins d'air gonflables et le papier bulle ondulé.

Emballages personnalisés

Les détaillants du commerce électronique ont depuis longtemps pris conscience du potentiel marketing de leurs emballages et ceux-ci ont largement dépassé le rôle traditionnel de protection qu'ils avaient. Rien ne maximise plus cette opportunité marketing que l'utilisation d'emballages personnalisés.

L'emballage sur mesure ou personnalisé consiste à utiliser un emballage personnalisé qui reflète la personnalité de votre marque. Si votre marque est synonyme de luxe, utilisez du matériel d'emballage qui reflète cette image : étiquettes personnalisées, ruban adhésif personnalisé, couleurs subtiles, autocollants et boîtes d'emballage personnalisées.

Les avantages de l'utilisation d'emballages personnalisés sont nombreux :

• Augmentation de la valeur perçue de la marque
• Une meilleure protection conçue pour votre produit avec des boîtes d'emballage personnalisées
• Une expérience client personnalisée significative
•  Renforcement de la reconnaissance de la marque
• Plus de partages sur les médias sociaux - excellent retour sur investissement de l'emballage personnalisé pour les petites entreprises.
• Créer une meilleure fidélité à la marque et une meilleure expérience client

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