Online marktplaatsen: Het bereik van je merk vergroten in Frankrijk

Online marktplaatsen zijn een krachtig hulpmiddel om je online bedrijf te laten groeien. De grootste online marktplaatsen ter wereld trekken meer dan 1 miljard shoppers per maand. Dat is een van de belangrijkste redenen waarom steeds meer online winkeliers ervoor kiezen om hun producten op deze populaire winkelsites te verkopen.

Het kiezen van de juiste online marktplaatsen voor jouw merk hangt af van meerdere factoren, waaronder: 

• Welke soorten producten je verkoopt
• Op welke regio's en markten je je wilt richten
• De voor- en nadelen van het werken met elke marktplaats
• Hoe je je logistiek beheert als je via een marktplaats verkoopt

Om je winst te maximaliseren als je via marktplaatsen verkoopt, is het belangrijk om te begrijpen hoe elk platform werkt. 

In deze gids geven we een overzicht:

• Wat zijn online marktplaatsen?
• Waarom verkopen op een online marktplaats?
• Voordelen van verkopen op een online marktplaats
• Nadelen van verkopen op een online marktplaats
• Top 5 e-commerce marktplaatsen in Frankrijk

Wat zijn online marktplaatsen?

Online marktplaatsen zijn winkelwebsites waarop meerdere verkopers hun producten naast elkaar kunnen verkopen. Als winkelier betaal je een vergoeding voor het verkopen van je producten en moet je de regels van de marktplaats volgen.

Vandaag de dag begint 44% van de online zoekopdrachten naar producten in Europa op online marktplaatsen (onder Gen Z shoppers is dit 52%). Dit betekent dat consumenten niet eens meer op Google naar een product zoeken, maar gewoon rechtstreeks naar Amazon, eBay of de marktplaats van hun keuze gaan.

Waarom verkopen op een online marktplaats?

De Europese e-commercemarkt is tussen 2020 en 2021 met 13% gegroeid, van €633 miljard naar €718 miljard. Voor 2022 voorspellen analisten een verdere groei van 11%, met een maximum van €797 miljard. 

Met deze trend naar dubbelcijferige groeipercentages ontwikkelt de e-commerce-industrie voortdurend nieuwe strategieën om meer klanten te bereiken. Je onderscheiden van je concurrenten met een uitstekende klantervaring en topservice zijn cruciaal. Daarom wenden veel retailers zich tot online marktplaatsen. Ze bieden veel grote voordelen, zoals:

Voordelen van verkopen op een online marktplaats

• Snelle installatie: De beste marktplaatsen bieden een eenvoudige online omgeving waar retailers hun producten gemakkelijk op de markt kunnen brengen, zonder een enorme IT-belasting.
• Grote klantenbestanden: Zelfs als een klant nog nooit van je merk heeft gehoord, is de kans groot dat hij of zij op marktplaatsen zoals Amazon en eBay op zoek gaat naar producten zoals die van jou. Het is zelfs zo dat marktplaatsen 5 keer meer kans hebben dan je eigen website om de startplaats te zijn voor de zoektocht van een consument naar een product.
• Uitstekende klantervaringen: Toonaangevende marktplaatsen hebben de nieuwe standaard gezet voor uitstekende klantenservice. Alleen Amazon heeft waarschijnlijk meer gedaan dan welk ander bedrijf dan ook om de manier waarop mensen online winkelen te veranderen.
• Schaalbaarheid: Als je verkoopt op een wereldwijd platform zoals Amazon of Etsy, kun je je bedrijf uitbreiden naar nieuwe markten over de hele wereld.

‍

Nadelen van verkopen op een online marktplaats

• Kosten: De meeste marktplaatsen, waaronder Amazon en eBay, brengen commissies of andere kosten in rekening.
• Voorwaarden en bepalingen: Marktplaatsen kunnen strikte voorwaarden opleggen waaraan je je moet houden.
• Minder merkherkenning: Als je op een marktplaats verkoopt, is het moeilijker om het merk van je bedrijf uit te dragen, omdat je producten in een gestandaardiseerde omgeving naast andere merken verschijnen.
• Minder controle over je gegevens: Als je via marktplaatsen verkoopt, ben je geen eigenaar van je klantgegevens, wat je mogelijkheden beperkt om je marketingstrategie nauwkeurig af te stemmen.

Frankrijk, de op zeven na grootste e-commercemarkt ter wereld, genereerde in 2020 € 112 miljard (£ 93,7 miljard) aan inkomsten uit e-commerce. Ongeveer 93% van de bevolking hier is actief internetgebruiker en 81,4% van deze mensen zegt ook online te winkelen.

Net als in de meeste Europese landen domineren online marktplaatsen de e-commercemarkt in Frankrijk. In 2021 zei meer dan 53% van de Franse consumenten dat ze dat jaar bij Amazon hadden gewinkeld. Terwijl grote internationale marktplaatsen in de meeste landen bovenaan de ranglijst staan, bevat de top-vijf lijst van Frankrijk een paar lokale retailplatforms.

De top vijf e-commerce marktplaatsen in Frankrijk

1. Amazon.fr

Amazon behoeft bijna geen introductie, als grootste marktplaats ter wereld beginnen veel consumenten hier hun zoektocht naar producten in plaats van op google. Verkopen op Amazon kan eenvoudig via Amazon FBA (fulfilled by Amazon) of FBM (fulfilled by merchant). Lees hier meer over deze regelingen.

Maar let op: vanaf mei 2022 past Amazon een brandstof- en inflatietoeslag van 4,3% toe als je gebruikmaakt van Fulfilment by Amazon (FBA) om je goederen die je via de Amazon Marketplace verkoopt in Frankrijk af te leveren.

Bezoeken per maand: 166 miljoen

Categorie van goederen: algemeen

Vergoeding voor merken: €39 per maand, plus variabele commissie per bestelling op basis van productcategorieën (over het algemeen ongeveer 15,45% voor het deel van de totale verkoopprijs tot €45,00 en 7,21% voor elk deel van de totale verkoopprijs boven €45,00); Extra kosten zijn van toepassing als je gebruik maakt van Amazon's e-fulfilment service, FBA.

‍

2. Cdiscount.fr

Cdiscount is een online marktplaats die uniek is voor Frankrijk. Het is het toonaangevende e-commerceplatform in Frankrijk en de plaats bij uitstek voor detailhandelaars die elektronica willen verkopen in Frankrijk.

Hoewel Cdiscount erg populair is, is het ook erg concurrerend. Je zult het moeten opnemen tegen populaire Franse merken, wat moeilijk kan zijn als je nieuw bent op de markt. Bovendien werkt de site van Cdiscount alleen in het Frans, hoewel Engelssprekende accountmanagers beschikbaar zijn voor winkeliers.

Bezoeken per maand: 51 miljoen

Categorie van goederen: algemeen

Vergoeding voor merken: €39,99 per maand, plus 2-15% commissie per verkoop, afhankelijk van de productcategorie

‍

3. Ebay.fr

Ebay is een andere grote wereldwijde speler met meer dan 187 miljoen eBay-gebruikers wereldwijd. Het platform kan worden gebruikt om alle soorten goederen te verkopen. Het faciliteert handel van consument tot consument (C2C) en van bedrijf tot consument (B2C). 

Bezoeken per maand: 39 miljoen

Categorie van goederen: algemeen

Vergoedingen voor merken: Vanaf € 19,50 per maand, plus Variabele kosten, afhankelijk van de geselecteerde diensten; 4,5% tot 12% commissie per verkoop, afhankelijk van de productcategorie

‍

4. Aliexpress.fr

AliExpress is een online marktplaats gevestigd in China. Het werd gelanceerd in 2010 en is uitgegroeid tot een van de grootste online marktplaatsen ter wereld. Het staat bekend om de verkoop van goedkope goederen. 

AliExpress rekent geen vaste of maandelijkse kosten, wat betekent dat je alleen betaalt wanneer je daadwerkelijk een verkoop doet. Dit maakt het een platform met weinig risico voor winkeliers die in Frankrijk willen verkopen.

Bezoekenper maand: 33 miljoen

Categorie van goederen: algemeen

Vergoeding voor merken: 5-8% commissie per verkoop

‍

5. LeroyMerlin.fr

Leroy Merlin is een Franse marktplaats voor huis en tuin met veel verschillende merken. Ze leveren zowel goederen als diensten voor huis- en tuinverbeteringen.

Bezoeken per maand: 33 miljoen

Categorie van goederen: huis en tuin

Vergoeding voor merken: €39 per maand, plus variabele commissie per verkoop

Welke marktplaats moet ik kiezen?

Hoewel Amazon hier duidelijk marktleider is, kent de Franse e-commercemarkt een reeks concurrerende lokale verkoopplatforms die onderling bijna even populair zijn bij consumenten. Dit geeft online retailers een goed aanbod van lokaal goedgekeurde platforms om uit te kiezen.

Werken met een 3PL

Als je al je energie wilt steken in verkopen, overweeg dan eens om samen te werken met een 3PL-partner zoals Hive om alle activiteiten van je merk af te handelen. Wij integreren met je online winkel en verzamelen, verpakken en leveren je producten. 

Geïnteresseerd? Lees hier meer.