Lever met Liefergrün om je klanten zero emissie levering te geven

In Duitsland werden in 2021 ongeveer 4,51 miljard pakketten verzonden - 11,2 procent meer dan in het jaar daarvoor. Tot 2026 wordt een groei van maar liefst 4,7 procent voorspeld, wat betekent dat er ongeveer 5,7 miljard zendingen worden verwacht. De totale omzet in de koeriers-expresspakketmarkt (CEP-markt) in Duitsland steeg in 2021 met 14,3 procent, naar 26,9 miljard euro. 

Deze snelle toename van pakketleveringen gaat gepaard met een overeenkomstige toename van retourzendingen. Vorig jaar werden alleen al in Duitsland ongeveer 530 miljoen pakketten geretourneerd, wat overeenkomt met 795.000 ton CO₂. 

Naast het verlangen naar een soepele winkelervaring, treedt ook het verlangen naar duurzaamheid steeds meer op de voorgrond. Volgens een consumentenonderzoek van Ernst & Young verwacht 57 procent van de respondenten in Duitsland dat bedrijven actief verantwoordelijkheid nemen, duurzamer worden en duurzame producten aanbieden. 36 procent van de ondervraagde consumenten is bereid een meerprijs te betalen voor duurzame goederen en diensten.

Hoe kunnen bedrijven voldoen aan de vraag naar duurzame oplossingen?

Aangezien het aantal verzonden pakketten elk jaar blijft stijgen, is het noodzakelijk om elke stap van de toeleveringsketen duurzaam te maken. 

Zoals eerder vermeld, wordt verwacht dat alleen al in Duitsland in 2026 ongeveer 5,7 miljard pakketten zullen worden verstuurd. Met een gemiddelde van 500 gram CO₂ per pakket voor eerste bezorging (en maar liefst 1100 gram CO₂ voor tweede bezorging over de laatste kilometer), wordt het al snel duidelijk dat actie nodig is. Tot nu toe waren conventionele toeleveringsketens verantwoordelijk voor 80 procent van de uitstoot van broeikasgassen en 90 procent van de milieu-impact.

Naast de inkoop en het gebruik van duurzame verpakkingsmaterialen en grondstoffen, is duurzame levering misschien wel het belangrijkste aspect van een groene toeleveringsketen. Duurzame levering kan tot 50 procent van de CO₂-uitstoot besparen. 

Ontdek hier meer over duurzaamheid en logistiek bij Hive.

De allerbelangrijkste laatste kilometer

Iedereen in de logistiek heeft de term "last mile" vaker gehoord dan welke andere CEP-term ook. De reden: vergeleken met langeafstandstransport is het complexer, duurder en minder efficiënt. Weinig consumenten coördineren hun bestellingen om meerdere pakketten met één levering tegelijk te ontvangen. Meestal worden slechts één of twee producten in één bestelling geleverd. De tijd en kosten die hiermee gemoeid zijn, zijn moeilijk in te schalen - vooral wanneer ook retourzendingen worden meegerekend.

De hoeveelheid pakketten op piekmomenten, zoals Black Friday of Kerstmis, is bijvoorbeeld niet te vergelijken met de zomermaanden, wanneer mensen op vakantie zijn. Het is ook moeilijk om rekening te houden met verkeersopstoppingen, parkeerplaatsen en de toegankelijkheid voor klanten. 

Bovendien kan er geen gestandaardiseerde route worden gepland omdat er elke dag aan andere klanten wordt geleverd. Integendeel, routes variëren van dag tot dag - dus technologie voor routeplanning moet slim worden gebruikt zodat ze maximaal efficiënt zijn. Bovendien staan leveranciers in direct contact met klanten. 

Als de levering vertraging oploopt of er complicaties zijn, kan de leveringservaring als negatief worden ervaren - ook al verliep de logistiek vooraf vlekkeloos.

Levering per bakfiets

Een oplossing voor duurzame bezorging is bijvoorbeeld bezorging per bakfiets. Experts geloven dat bakfietsen bijna 90 procent van de CO₂-uitstoot kunnen besparen in vergelijking met diesel bestelwagens. 

Daarnaast voerden onderzoekers van de Technische Universiteit München en de Katholieke Universiteit Eichstätt-Ingolstadt een studie uit om het potentieel van bakfietsen in de steden München en Regensburg onder de loep te nemen. Het resultaat: Een zevende van de CO₂-uitstoot veroorzaakt door leveringen kan worden bespaard door over te schakelen op bakfietsen. 

Een ander voordeel van bakfietsen is dat ze niet gebonden zijn aan autowegen, wat betekent dat ze sneller door de stad kunnen rijden en zelfs leveringen mogelijk maken op de dag dat de bestelling wordt geplaatst. 

Vooral in de huidige zeer concurrerende e-commercemarkt maken bakfietsen al een groot verschil in de stadslogistiek: Een volle 75 procent van de deelnemers aan een onderzoek naar klanttevredenheid zei dat ze een duidelijke voorkeur hadden voor duurzame verzending.

Leveren met Liefergrün voor duurzame last mile

Door de samenwerking tussen Hive en Liefergrün kan jouw bedrijf nu eenvoudig zero-emissie verzending integreren in het leveringsproces. Je klanten zullen blij zijn met deze duurzame leveringsoptie.

Op dit moment kun je je klanten in Berlijn laten bezorgen met Liefergrün, en we werken voortdurend aan uitbreiding naar nieuwe gebieden. Via onze Shopify-integratie kunnen we ervoor zorgen dat alleen klanten met een afleveradres in het Liefergrün-verzorgingsgebied de Liefergrün-optie te zien krijgen.

Bovendien minimaliseer je met Delivery Green de wachttijd van je klanten door levering op de volgende dag.

En in plaats van het pakket simpelweg door te sturen naar een pakketwinkel in het geval van niet-levering, biedt Liefergrün jouw gemeenschap direct een persoonlijke tweede levering. Hetzelfde geldt voor mogelijke retourzendingen in de nabije toekomst.

Liefergrün creëert transparantie. Jouw community ontvangt een trackinglink die hen precies informeert waar de bestelling zich bevindt. Als er vragen zijn, is de Liefergrün klantenservice binnen enkele minuten beschikbaar voor jouw community.

En het beste van alles: Liefergrün levert volledig emissievrij. In plaats van alleen de CO2-uitstoot te compenseren, zoals sommige conventionele transportbedrijven doen, is de levering absoluut duurzaam door het gebruik van bakfietsen en e-vans. 

Groene bezorging is de moeite waard. Door samen te werken met Hive en Liefergrün heb je de mogelijkheid om jouw gemeenschap niet alleen te voorzien van een handige en probleemloze bezorging, maar ook van een emissievrije bezorging. Kijk op de website van Liefergrün voor meer informatie over de dienst, of praat met je Hive accountmanager over last-mile bezorging met Liefergrün.

Geïnteresseerd in het bezorgaanbod van Hive? Lees meer over hoe je met de Hive Domestic Mix tot 36% kunt besparen op bezorgkosten in deze blogpost.