Gestione dell'inventario per brand di vitamine e integratori

Gli acquisti di integratori e vitamine online sono in pieno boom. Soprattutto dopo la pandemia, le vendite online di integratori associati al benessere e al sistema immunitario, come la vitamina C, hanno subito un'impennata. In questo mercato competitivo, essere visti come un brand affidabile è fondamentale per costruire una community che continui a tornare.

Come commerciante di integratori, saprai che i clienti hanno spesso abitudini di acquisto diverse quando si tratta di integratori rispetto ad altri prodotti venduti tramite e-commerce. C'è un alto tasso di riacquisto, a volte anche ogni mese o con un servizio di abbonamento. Ciò significa che la gestione dell'inventario è una priorità assoluta, per assicurarsi che i prodotti siano sempre disponibili quando la community ne ha bisogno.

Il partner logistico di Terzi (3PL) giusto deve capire che gli integratori possono essere sensibili alla temperatura, possono scadere e possono essere soggetti a diverse abitudini di acquisto. Dovrebbe quindi capire che hai bisogno di dati completi sulle scorte e di previsioni. Ma cosa ci si può aspettare esattamente dal fornitore giusto?

In questo post scoprirai:

1. Come tenere sotto controllo l'inventario con dati e previsioni in tempo reale
2. In che modo i dati giusti possono aiutarti a individuare le tendenze e a creare bundles di prodotti
3. Costruire un rapporto di fiducia per far sì che il cliente torni a chiedere di più: assicurati che il tuo stock venga spedito integro e in un packaging personalizzato.
4. Perché scegliere Hive come partner il tuo brand di integratori alimentari?

Come tenere sotto controllo le scorte con dati e previsioni in tempo reale

I migliori brand prosperano grazie alla community e alla fidelizzazione: costruiscono una base di clienti che tornano ogni mese per avere di più. Gli integratori vengono spesso riordinati quando le scorte personali dei clienti si stanno esaurendo, quindi hanno bisogno dei tuoi prodotti in tempi brevi. Assicurarsi che il tuo stock sia sempre disponibile impedirà ai consumatori di rivolgersi alla concorrenza per acquistare prodotti simili.

Per tenere sotto controllo i livelli delle scorte e le date di scadenza sono necessari dati completi e in tempo reale. Con l'Hive App hai sempre accesso ai dati sulle vostre SKU in tempo reale. La nostra app si collega al tuo online shop per darti accesso in tempo reale ai livelli di inventario. Riceverai inoltre avvisi quando è necessario rifornire i tuoi prodotti, nonché l'accesso alle previsioni di magazzino, in modo da poter prevedere con maggiore precisione quanto riordinare e quando.

Una previsione più accurata permette anche di evitare che i prodotti scadano sugli scaffali. Anche se non si tratta di prodotti deperibili, la maggior parte degli integratori ha una scadenza di uno o due anni, quindi è importante avere una visione d'insieme di quando le scorte sono state prodotte e vendute. Inoltre, la temperatura influisce sul tempo di conservazione dei prodotti: temperature più elevate significano tempi di scadenza più brevi. Nei fulfillment center certificati BIO di Hive, trattiamo una gamma di integratori alimentari che necessitano di temperature ambiente e ci impegniamo a garantire che i tuoi prodotti non scadano sugli scaffali.

In che modo i dati giusti possono aiutarti a individuare le tendenze e a creare bundles di prodotti

Ma i dati in tempo reale non sono solo fondamentali per una corretta gestione dell'inventario, possono anche aiutare a scalare la vostra attività individuando le tendenze di acquisto dei consumatori. Avere accesso a dati così ampi può anche aiutarti a individuare modelli e tendenze nelle abitudini di acquisto della tua community. Inoltre può aiutarti anche a personalizzare il tuo marketing e i tuoi livelli di scorte.

Tenere d'occhio le tendenze può essere utile anche a riconoscere le fluttuazioni stagionali e a ottimizzare i tempi di rifornimento. Ad esempio, le vendite di vitamina D aumentano in inverno? O forse certi integratori hanno un picco in occasione di eventi importanti per la vostra community, come una maratona? L'utilizzo di questi dati può aiutarti a migliorare il rifornimento stagionale e a individuare i prodotti che vengono ordinati spesso insieme.

Se noti che alcuni prodotti vengono ordinati comunemente insieme, puoi prendere in considerazione la creazione di un bundle. Questo può migliorare l'esperienza del cliente, consentendogli di acquistare tutto ciò di cui ha bisogno in un unico bundle, oppure può aumentare il valore dell'ordine se si aggiunge qualcosa di nuovo a un bundle con prodotti comunemente abbinati.

L'impostazione dei bundle nell'Hive App è semplice. Puoi creare una nuova SKU su Shopify per il tuo bundle, che possiamo importare nella nostra piattaforma. Da qui, è sufficiente selezionare tutte le SKU pertinenti in base alle preferenze del bundle.

Tenere sotto controllo i dati significa essere in grado di rispondere alle esigenze della community in un mercato così dinamico.

Costruire un rapporto di fiducia per far sì che il cliente torni a chiedere di più: assicurati che il tuo stock venga spedito integro e in un packaging personalizzato.

Ma avere sempre scorte in magazzino non è sufficiente per costruire un rapporto a lungo termine con la tua community. La fidelizzazione dei clienti è fondamentale nel settore degli integratori, e questo si ottiene costruendo un rapporto di fiducia e affidabilità. Noi di Hive vogliamo assicurarci che il tuo brand di integratori sia riconosciuto come tale. Possiamo farlo in diversi modi, eccone alcuni:

Controllo qualità all'arrivo dell'inventario

Quando il tuo stock arriverà al nostro fulfillment center dirtettamente dal tuo fornitore, lo controlleremo attentamente per assicurarci che non ci siano danni ai tuoi prodotti. Se qualcosa non dovesse quadrare, il nostro team Customer Experience (CX) ti invierà delle foto e discuterà con te il da farsi. Ci assicuriamo che sia sempre tu a decidere cosa fare con i prodotti danneggiati dal fornitore.

Inoltre, se si verificano problemi ricorrenti di danneggiamento durante la consegna, possiamo reagire rapidamente a qualsiasi modifica delle esigenze di packaging o consigliarti le migliori soluzioni per ogni situazione.

Stupisci i tuoi clienti con un packaging personalizzato

Puoi scegliere un packaging personalizzato che si adatti alle esigenze del tuo brand o, in alternativa, utilizzare alcune delle nostre scatole marroni Hive. Possiamo anche includere un volantino nell'ordine e personalizzarlo in base a fattori quali il Paese di acquisto. Oppure puoi aggiungere un volantino come SKU legata a un bundle, per fornire informazioni più dettagliate sul bundle specifico e sui suoi benefici per la salute.

Tieni i tuoi clienti al corrente con la nostra app per i clienti finali

Nella nostra app per il cliente finale, i tuoi clienti possono controllare i loro ordini, seguirli e anche cambiare il loro indirizzo di consegna. Questa comunicazione trasparente aiuta i tuoi clienti a sentirsi in controllo del loro ordine e fornisce un'esperienza fluida, tenendoli informati dal momento in cui cliccano sull'acquisto fino all'arrivo del pacco a casa loro.

Fornitura di vitamine e integratori con Hive: perché scegliere Hive come 3PL per gli integratori?

In sintesi: Hive è un fornitore 3PL esperto di integratori, in grado di garantire che il tuo brand sia sempre considerato affidabile e degno di fiducia. I dati in tempo reale disponibili sulla nostra Hive App ti consentiranno di avere sempre una panoramica completa del vostro inventario e di fare previsioni accurate sulle scorte.

Stiamo tenendo d'occhio l'incredibile crescita del settore degli integratori alimentari. Vogliamo vedere crescere anche te.

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