Wie Hydraid mit Hive den Multichannel-Vertrieb auf 3 Märkten umsetzt

Wie sehen die Getränke der Zukunft aus? Hydraid ist davon überzeugt, dass sie gesund, nahrhaft und nachhaltig zugleich sind. Aus diesem Grund entwickelt das Unternehmen Getränke, die dich besser mit Flüssigkeit versorgen und wichtige Nährstoffe enthalten. Die in München ansässige Brand verkauft ihre Produkte direkt an Endverbraucher (D2C), Einzelhandelspartner (B2B), sowie über Amazon und verzeichnet ein enormes Wachstum auf dem europäischen Markt.  

Angesichts der Herausforderungen einer Expansion hat sich Hydraid mit Hive einen erfahrenen Partner für ein länderübergreifendes Multichannel-Setup ins Boot geholt.

„Wir fühlen uns bei Hive sehr gut aufgehoben, da Sie über die Erfahrung und Expertise im Umgang mit Multichannel-Marken wie Hydraid verfügen", erklärt Fabian, der Gründer des Unternehmens.  

Hydraid sorgt mit individuellen Verpackungen für ein einheitliches Branding auf allen Kanälen

Hydraid verwendet personalisierte Verpackungen von Hive, um seinen Kunden ein spannendes Unboxing-Erlebnis zu bieten. Die Verpackungen bestellt Hydraid bequem über die Hive App und das Hive-Team kümmert sich um den Rest. Sobald der Vorrat an Verpackungsmaterial zur Neige geht, erhält Hydraid automatisch eine Restocking-Erinnerung.. So ist sichergestellt, dass die Kunden stets von den Paketen begeistert sind.

Darüber hinaus nutzt Hydraid sowohl das Fulfilled by Merchant (FBM) als auch das Fulfilled by Amazon (FBA) Programm von Amazon. Im Falle von FBM synchronisiert Hive automatisch den Amazon-Bestand und verarbeitet diesen gleichzeitig mit den Shopify-Bestellungen von Hydraid. So können die individuellen Verpackungen für ein einheitliches Brand-Erlebnis verwendet werden.

Hydraid bietet verschiedene Lieferoptionen nach Österreich

Die steigende Nachfrage nach Hydraid gab dem Team den Anstoß, das D2C-Geschäft auf Österreich auszuweiten. Hive erlaubt es Hydraid, österreichischen Kunden verschiedene Versandoptionen anzubieten. Kunden wählen den für sie am besten geeigneten Versanddienstleister, wodurch sich die Zahl der abgebrochenen Bestellungen verringert.

Gemeinsam mit Hive hat Hydraid DPD AT sowie den regionalen Versanddienstleister Post AT implementiert. Somit profitieren die österreichischen Kunden von einem lokalen Zustelldienst.

Eine gewinnbringende Kooperation mit Swiss-Ski ermöglicht Hydraid den Aufbau eines Logistikstützpunktes für die Schweiz

Hydraid konnte letztes Jahr eine bedeutende Ankündigung bekannt geben: Das Unternehmen ist seitdem offizieller Lieferant des Schweizer Wintersportverbands Swiss-Ski. Ein Meilenstein, der den Absatz in der Schweiz nachhaltig steigern wird. Die Komplexität der Einfuhrregelungen erschwert allerdings den Versand großer Mengen aus Deutschland in die Schweiz. Erfreulicherweise hat Hive hierfür eine Lösung gefunden.

Mit Unterstützung des Hive-Partnernetzwerks kann Hydraid seine Produkte unkompliziert grenzüberschreitend versenden. Hive liefert die Hydraid Produkte bis an die Schweizer Grenze, von wo aus der Hive Partner MeinEinkauf den Import organisiert. Anschließend werden die Produkte über den lokalen Versanddienstleister Swiss Post an die Empfänger geliefert. So ist gewährleistet, dass die Produkte pünktlich ankommen und nicht durch den Zoll zurückgehalten werden.

Dank der Batch-Tracking-Funktion ist das Management von Verfallsdaten ein Kinderspiel

Als Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln ist es für Hydraid unerlässlich, die Haltbarkeitsdaten zu kontrollieren. Hydraid profitiert bei Hive von einem umfassenden Batch Management. Es ermöglicht Hydraid, die Verfallsdaten im Auge zu behalten und die Chargen in der idealen Reihenfolge zu versenden.

„Das Batch-Tracking von Hive erleichtert uns die Verwaltung von Verfallsdaten", erklärt Nico, Head of Operations bei Hydraid

Mit vereinten Kräften in die Zukunft

Was steht als Nächstes für Hive und Hydraid an? In diesem Jahr hat Hydraid bereits eine neue SKU auf dem Markt platziert und plant, sein Sortiment in den kommenden Monaten weiter auszubauen.  

„Bei der diesjährigen Markteinführung unserer neuen SKU verzeichneten wir über das Wochenende einen immens große Auftragseingang. Dennoch konnten wir mithilfe des Hive Fulfillment-Teams alle Bestellungen bis Dienstag ausliefern. Für uns bedeutete das eine Menge glücklicher Kunden“, berichtet Nico.

Auf eine weitere erfolgreiche Markteinführung freuen sich beide Teams.