Wie Hive mit seinem Pan-EU-Programm die Versandkosten von Crack List um 60 % und die Zustellzeit um 2 Tage reduziert

Kategorien, Buchstaben und Geschwindigkeit. Jeder von uns hat Kindheitserinnerungen an das „Kategorienspiel“ in der Schule, zu Hause, mit Freunden und in der Familie. Wie wäre es, wenn es ein Pendant zu diesem Spiel gäbe, das man in jedem Alter spielen könnte? Die Familie Faucon hat mit Crack List ein populäres Spiel aus Kindertagen in ein originelles Kartenspiel verwandelt. 

Nachdem Familie Faucon Crack List in Frankreich auf den Markt gebracht hatte, war sie dank ihres innovativen Geschäftsmodells sehr erfolgreich. Nun wollen sie auch den deutschen, italienischen und andere europäische Märkte erobern.  

„In fünf Jahren wollen wir zu den fünf größten Verlegern von Reise- und Gesellschaftsspielen weltweit gehören“, erklärt Ambre, Marketing Manager bei Crack List.

Um dieses Ziel zu erreichen, benötigte Crack List ein wenig Hilfe. Die Familie Faucon konzentrierte sich auf die Entwicklung und Vermarktung ihrer Brettspiele und hielt es für sinnvoll, den operativen und logistischen Part an Experten auszulagern. Hier kommt Hive ins Spiel.  

Zusammenarbeit mit Hive

„Wir haben uns für die Zusammenarbeit mit Hive entschieden, weil es sich um ein Logistikunternehmen handelt, das auf zahlreichen europäischen Märkten tätig ist und unseren Expansionsanforderungen entspricht“, erklärt Ambre.

Aber nicht nur der internationale Aspekt hat Familie Faucon zu einer Zusammenarbeit mit Hive bewogen. Vor allem die unkomplizierte Handhabung gefiel ihnen bei Hive. Ambre führt aus: „Die unkomplizierte Integration zwischen unserer Website und dem Warenlager von Hive war für uns ein entscheidender Faktor.

Die einfache Integration macht die länderübergreifende Logistik zum Kinderspiel

Das Ziel, weltweit zu den Top 5 der Brettspielverlage zu gehören, erfordert die Expansion in andere Märkte. Nach dem Erfolg auf dem französischen Markt war es an der Zeit, den nächsten Schritt zu wagen: das Spiel zu übersetzen und in andere europäische Länder zu expandieren.

Der grenzüberschreitende Verkauf ist oft eine zeitaufwändige und nervenaufreibende Angelegenheit. Die europaweite Präsenz von Hive ermöglichte es dem Team jedoch, den deutschen und italienischen Markt problemlos zu erschließen    

„Dank seiner Warenlager in jedem Land hat Hive unsere Expansionspläne wesentlich erleichtert. Das hat es uns erlaubt, sowohl den deutschen als auch den italienischen Markt einfach und unkompliziert zu erschließen“, sagt Ambre.

Hive Pan-EU spart Crack List 60 % pro Bestellung

Schon immer war das Crack List-Team sich der hohen Versandkosten bewusst, die bei internationalen Verkäufen anfallen. Um diese Zusatzkosten zu senken, entschied sich das Unternehmen für die Pan-EU-Lösung von Hive.

Dank Hive Pan-EU hält Crack List seine Produkte in ganz Europa vorrätig, was den internationalen Vertrieb erleichtert. So kann Crack List deutsche Bestellungen direkt aus Deutschland und italienische Bestellungen ohne Umweg über das Lager in Frankreich versenden.  

Für die Familie Faucon bedeutet diese Lösung eine enorme Kostenersparnis. Ambre dazu: „Pan-EU hilft uns, Kosten zu sparen, indem wir direkt mit lokalen Lieferanten in Deutschland und Italien zusammenarbeiten und nicht mit französischen Distributoren, wodurch unsere Lieferkosten sinken.”  

Durch die Abwicklung und Lieferung der deutschen Bestellungen über das deutsche Fulfillment Center spart Crack List fast 4 € pro deutscher und fast 6 € pro italienischer Lieferung. Die Lieferkosten liegen damit sogar um fast 60 % unter denen einer Lieferung aus Frankreich nach Deutschland oder aus Frankreich nach Italien.

Mit Hive Pan-EU verkürzt Crack List die Lieferzeiten um 2 Tage

Die Pan-EU Lösung reduziert nicht nur die Versandkosten, sondern verkürzt auch die Lieferzeiten für Crack List Bestellungen aus Deutschland und Italien.

Ambre erläutert: „Unsere Lieferzeiten sind dank Pan-EU extrem kurz: 2 bis maximal 3 Tage. "Dank der Pan-EU-Lösung konnten wir die Lieferzeiten um 2 Tage verkürzen.”

So bietet Crack List ein optimales Kundenerlebnis und steigert gleichzeitig die Kundenzufriedenheit gegenüber dem Brand.  

Dank ihrer Benutzerfreundlichkeit ist die Hive-App der Favorit der Familie Faucon

Die Tatsache, dass Crack List nun auf eine EU-weite Lösung zurückgreifen kann, um auf internationaler Ebene zu expandieren, ist nicht der einzige Vorteil, den die Firma in der Zusammenarbeit mit Hive sieht. „Die intuitive Benutzerführung der Hive App erleichtert das Hochladen unserer verschiedenen SKUs“, betont Ambre.  

Die Hive App hat es dem Crack List Team ermöglicht, bei seinen Wachstumsplänen Zeit und Mühe zu sparen. 

„Die Restocking-Funktion ist eine der am leichtesten zu bedienenden Funktionen. Mit nur wenigen Klicks organisieren wir ein neues Restocking-Shipping. „Sobald es in der Hive App erstellt ist, müssen wir es mit unserem Produktionszentrum koordinieren und alles ist erledigt“ – so Ambre.  

Auch die Inventarfunktion gefällt Ambre außerordentlich gut. „Sie verschafft uns einen globalen und unmittelbaren Überblick über unsere Lagerbestände. Auf diese Weise können wir unser Restocking-Shipping planen und schnell auf Veränderungen reagieren. Diese Funktionalität macht die Lagerverwaltung deutlich einfacher und beugt Problemen mit Fehlbeständen vor.  

Hive erlaubt einfache und reibungslose B2B-Bestellungen

Der Verkauf über große Einzelhandelsketten wie La Fnac (hauptsächlich in Frankreich) ist neben D2C-Bestellungen ein wichtiger Vertriebskanal für Brettspiele. Aus diesem Grund war die Möglichkeit, zwischen B2B- und D2C-Bestellungen zu unterscheiden, ein wichtiges Kriterium für den 3PL von Crack List, um sowohl Zeit als auch Geld zu sparen.  

Hive hat eine Lösung implementiert, um beide Arten von Aufträgen getrennt zu erfüllen. "Die Erstellung von B2B- oder B2C-Bestellungen ist eine der benutzerfreundlichsten Funktionen der Hive App." - Ambre.

Wie Ambre erklärt, ermöglicht dieser rationalisierte Prozess "uns die einfache Vorbereitung großer B2B-Bestellungen, die dann innerhalb eines Tages bearbeitet und versandt werden können. Dadurch können wir im Alltag viel Zeit sparen." 

Eine Partnerschaft für Wachstum

Für die Zukunft will Crack List auf dem deutschen und italienischen Markt weiter wachsen und prüft Möglichkeiten, auch in anderen europäischen Ländern Fuß zu fassen. Doch das sind längst nicht die einzigen Pläne.

Die Familie Faucon ist ehrgeizig und beabsichtigt, zunächst in Frankreich ein neues Spiel auf den Markt zu bringen: „Crack Word“. Bis 2024 soll Crack Word nach dem Vorbild von Crack List auch in anderen europäischen Ländern, insbesondere in Deutschland und Italien, verkauft werden.  

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