Je complete gids voor dropshipping

Wat is dropshipping?

Dropshipping, in het algemeen, is waar je in plaats van zelf de voorraad bij te houden, rechtstreeks van de leverancier naar de klant verzendt. 

Hoe werkt dropshipping?

Een succesvolle dropshipping-operatie bestaat doorgaans uit drie basisstappen:

Stap #1

De fabrikant produceert de producten, zoals een reisbeker, en verkoopt ze in bulk aan leveranciers en groothandelaren.

Stap #2

Retailers en e-commerce verkopers zoeken een leverancier voor een specifiek producttype. De leverancier of groothandelaar en jij komen dan overeen om samen te werken. Leveranciers zijn meestal gespecialiseerd in een bepaalde niche, waardoor het makkelijk is om het soort producten te vinden dat je nodig hebt.

Stap #3

De detailhandelaar creëert online storefronts om de producten op de markt te brengen en stelt consumenten in staat om de producten te kopen. Je kunt verkopen via een site als eBay of je eigen website met een online winkel. Leveranciers en groothandelaren zorgen dan voor de verzending van het product naar de consument, niet de winkelier.

Het is belangrijk op te merken dat in het dropshipping-proces, u wordt beschouwd als de verkoper van het record (SoR) en gezien als de verkoper van het product aan de eindgebruiker. U moet de prijs bepalen, de aankoop registreren als omzet en de vereiste omzetbelasting betalen voor elke verkoop.

Is dropshipping iets voor jou?

Hier zijn zeven vragen om jezelf te stellen om je te helpen beoordelen of dropshipping iets voor jou is.

1. Wil je je richten op het opbouwen van je merk?

Hoewel je een online merkervaring kunt creëren, heb je minder controle over de productkwaliteit, de leveringservaring en het uiterlijk van het uiteindelijke pakket of de uitpakervaring.

2. Wil je controle over de productkwaliteit?

Met dropshipping heb je beperkte controle over de kwaliteit van de artikelen die je doorlopend verkoopt. 

Een slechte productkwaliteit kan negatieve recensies van klanten opleveren en invloed hebben op klantenwerving, merkloyaliteit en retourzendingen. Zorg ervoor dat je controleert of de voorraad van je leverancier in orde is.

3. In welk tempo wilt u producten verzenden?

E-commerce klanten willen meestal een snelle levering. Veel dropshipleveranciers bevinden zich echter in het buitenland en dit kan lange levertijden veroorzaken vanwege de internationale verzending.

Het is belangrijk om de standaard verzendkosten en levertijden van leveranciers te bekijken om te weten wat je kunt verwachten en om de verwachtingen van consumenten te managen. Lange levertijden kunnen je product minder concurrerend maken op de markt.

4. Hoeveel startkapitaal heb je?

Dropshipping kan aantrekkelijk zijn als je een bedrijf wilt opstarten terwijl je weinig uitgeeft aan de voorraad. Dit komt omdat je met dit model kunt wachten met het inkopen van producten totdat klanten daadwerkelijk bestellingen plaatsen.

5. Hoe groot is je winstmarge?

Door de lage overheadkosten en de grote concurrentie bieden dropshipping-verkopers hun producten vaak aan tegen lage prijzen met lage winstmarges.

Een nicheproduct aanbieden in een onverzadigde markt is een manier om deze uitdaging te overwinnen. Je kunt minder concurrerende niches vinden door marktonderzoek.

6. Hoe wil je omgaan met leverings- en voorraadproblemen?

In dit fulfillmentmodel heb je geen controle over de toeleveringsketen en kunnen productieproblemen bepalen hoeveel bestellingen je kunt accepteren.

Je kunt voorkomen dat je je klanten teleurstelt door producten te betrekken van meerdere dropshipping-services als je bereid bent om te gaan met de extra complexiteit van logistiek en uitvoering.

7. Hoe denkt u om te gaan met terugbetalingen, retourzendingen en vervangingen?

Retourzendingen van klanten zijn een normaal proces voor elk e-commercebedrijf en het proces kan variëren van eenvoudig tot zeer ingewikkeld.

Laten we eens kijken hoe je een dropshippingbedrijf start.

Hoe te beginnen met dropshipping

Als dropshipping-handelaar kun je je bedrijf op afstand runnen zonder een product op voorraad te houden. Het opzetten van je winkel is niet zo uitdagend als het klinkt en we hebben de basisstappen voor het starten met dropshipping hieronder voor je op een rijtje gezet.

Commit aan het starten van een dropshipping bedrijf

Het starten van je dropshipping bedrijf vergt een aanzienlijke inzet en een langetermijnperspectief. Wees realistisch in je verwachtingen over de benodigde investering en het winstpotentieel. 

Als je tijd investeert om je bedrijf op te starten, zal de financiële investering lager uitvallen. Je kunt nog steeds verschillende uitgaven verwachten, zoals kosten voor je online winkel, leveranciers, marketing en zakelijke uitgaven, zoals het verkrijgen van een belastingnummer, bedrijfsrekeningen en lokale bedrijfsvergunningen.

Kies een dropshipping bedrijfsidee

De tweede stap is het doen van marktonderzoek. Komen met gevalideerde producten voor dropshipping ideeën is het moeilijkste deel. Je moet je niches selecteren en onderzoeken om te zien hoe winstgevend ze kunnen zijn en je selectie maken.

Je kunt ook online tools zoals Google Trends, Trefwoorden Overal en DSers bestelvolume gebruiken om je dropshippingbedrijfsideeën te testen.

Concurrentieonderzoek doen

Als je eenmaal een idee hebt van wat je wilt verkopen, moet je kijken wie je concurrenten zijn. Enkele snelle manieren om onderzoek te doen naar concurrenten zijn een Google-zoekopdracht, het gebruik van spionagetools voor concurrenten zoals Similarweb en Alexa, het doorzoeken van sociale media en je inschrijven op e-maillijsten van concurrenten.

Zo kom je alles te weten over je belangrijkste concurrenten, zoals hun websites, prijzen, marketingmethoden, productbeschrijvingen en reputatie.

Kies een dropshipping-leverancier

De volgende cruciale stap is het selecteren van de leverancier die je de hoogwaardige service zal bieden die je nodig hebt om te groeien. Deze stap is zo cruciaal dat we er verderop een hoofdstuk aan wijden.

Uw e-commercewinkel bouwen

Vervolgens moet je een drop shipping website die werkt vergelijkbaar met een online winkel op een e-commerce platform te creëren, behalve dat u uw inventaris te beheren met uw externe leverancier.

Je e-commercewinkel wordt de thuisbasis waar je verkeer naartoe stuurt, producten verkoopt en betalingen verwerkt. U kunt deze openen op een verkoopplatform zoals Shopify of als een op zichzelf staand aanbod.

Als je kiest voor een bestaand platform, zoals Shopify dropshipping, kun je op meerdere online locaties in veel valuta verkopen en kun je eenvoudig producten beheren en betalingen accepteren. 

Beslis over een bedrijfsstructuur

Het is het beste om een legitieme bedrijfsentiteit op te zetten. De drie meest gebruikte structuren zijn een eenmanszaak, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (LLC) of een C-vennootschap.

Deze opties kunnen per land verschillen en je kunt het beste een advocaat raadplegen om er zeker van te zijn dat je de optie kiest die het beste bij je behoeften past en die je de meeste aansprakelijkheidsbescherming en autonomie biedt met betrekking tot persoonlijke financiën en kosten.

Breng je financiën op orde

Het is aan te raden om je zakelijke en persoonlijke financiën gescheiden te houden, en één manier om dit te bereiken is door een zakelijke bankrekening te openen op naam van je bedrijf.

Afhankelijk van waar je woont, moet je alle verkoopbelastingen op je verkopen innen en rapporteren. Zorg ervoor dat je de lokale wet- en regelgeving met betrekking tot bedrijfsvergunningen begrijpt en naleeft.

Je dropshipping winkel op de markt brengen

Om uw dropshipping bedrijf te lanceren en op te vallen in uw markt, moet u zich richten op marketing en reclame bij het bouwen van uw dropshipping business plan.

Enkele marketingideeën zijn betaalde advertenties op Facebook, Instagram en Google en het gebruik van influencer marketingopties.

Analyseer en verbeter je aanbod

Tijdens het plannen moet je duidelijke KPI's opstellen om aan te geven hoe succes eruit zal zien voor je winkel. Vervolgens moet je een op gegevens gebaseerd analysesysteem opzetten om de informatie te verzamelen en bij te houden die je nodig hebt om je prestaties af te zetten tegen je KPI's.

Tools zoals Google Analytics en Search Console kunnen je helpen om het zoekverkeer in de loop van de tijd te meten en je inspanningen voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) te verbeteren. Veel social media-apps produceren ook rapporten waarmee u uw strategie kunt analyseren om er zeker van te zijn dat deze werkt voor uw bedrijf.

Voordelen van dropshipping

Er zijn veel voordelen verbonden aan het runnen van een dropshipping bedrijf, zoals:

• Lage opstartkosten - je hoeft geen voorraad aan te schaffen en kleine kosten te maken om je bedrijf te starten. 
• Lage overheadkosten - minimale bedrijfskosten omdat je je dropshipping bedrijf vanaf een laptop thuis kunt runnen zonder inventaris aan te schaffen of een magazijn te beheren.
• Geen voorraad houden - geen voorraad betekent ook dat er geen vracht, voorraadtracering en e-commerce verzendtijd en -kosten gecoördineerd hoeven te worden.
• Er is heel weinig moeite voor nodig - je hoeft niet elke verkoop in de gaten te houden, dozen in te pakken en naar het postkantoor te rennen. Met de juiste leverancier kun je je bedrijf overal beheren.
• Ruime keuze aan producten om te verkopen - geen beperking van het assortiment door voorraadbeperkingen. Zolang je leverancier het artikel op voorraad heeft, kun je het aanbieden.
• Gemakkelijker op te schalen - je leverancier moet meer werk verzetten om de producten te leveren als de verkoop groeit. Hierdoor kun jij je richten op het laten groeien van je verkoop en het leveren van klantondersteuning.

Nadelen van dropshipping

Zoals bij alle processen zijn er ook een aantal nadelen aan dropshipping.

• Kleine winstmarges - concurrerende verkoopprijzen voor afzonderlijke eenheden betekent dat je er veel langer over doet om dezelfde winst te maken als een groothandelaar.
• Veel concurrenten - lage opstartkosten betekent ook veel concurrentie met veel dropshippers wereldwijd.
• Zeer beperkte controle over de toeleveringsketen - je hebt geen controle over vertragingen of de kwaliteit en bron van materialen door de fabrikant. Je mist de zichtbaarheid om bestellingen te volgen en voorraadproblemen te voorspellen.
• U bent de eigenaar van alle uitdagingen voor leveranciers - alle problemen die uw leverancier ondervindt, hebben direct invloed op u en uw service aan uw klanten.
• Ineffectieve verzending - verzending vanuit het buitenland kan duur zijn en gaat gepaard met vertragingen bij de levering, slechte traceerbaarheid en tarieven en belastingen die in elk land anders zijn.
• Niet-ondersteunde fulfilmentfouten - de fulfilmentstatus van bestellingen is niet transparant en je hebt geen zicht op exacte voorraadtellingen. Je moet de consument compenseren voor onvervulde bestellingen.
• Beperkt maatwerk en branding - De leverancier ontwerpt en brandt het te dropshippen product en je kunt niet je eigen merk creëren.

Beste producten voor dropshipping

Er zijn een aantal producten die je moet vermijden bij dropshipping om een gezonde en winstgevende dropshipping bedrijf te behouden. Deze producten zijn gevoelig voor schade, retourzendingen, garantie problemen, vereisen speciale verzendomstandigheden, of kan je op aansprakelijkheidsrisico als ze falen op enigerlei wijze.

• Breekbare of zeer grote producten
• Producten verboden te adverteren op Facebook
• Namaak- en auteursrechtelijk beschermde producten
• Potentieel gevaarlijke producten
• Kleding en schoenen
• Elektronische producten

Hieronder vindt u enkele product- en nichecategorie-ideeën om te overwegen bij het zoeken naar uw dropshipping-product:

• Draagtassen voor een goed doel
• T-shirts
• Grappige koffiemokken
• Motiverende boekenleggers
• Goedkope horloges of sieraden
• Marketing merchandise (shirts, tassen, mokken, pennen, etc.)
• iPhone hoesjes
• Kampeeruitrusting
• Trainingsapparatuur

Hoe kies je een dropshippingleverancier?

Als dropshipping-verkoper ga je een overeenkomst aan met een leverancier, waardoor je van hem afhankelijk bent voor productkwaliteit, tijdige verzending en zelfs naleving van de wettelijke voorschriften. Het zorgvuldig kiezen van uw dropshipping-leveranciers is van vitaal belang om eventuele risico's te minimaliseren.

Je moet ervoor zorgen dat de kwaliteit van het product en de functies inderdaad zijn zoals geadverteerd. Hieronder staan een paar vragen die je moet stellen voordat je je aanmeldt om zaken te doen met een dropshipping-leverancier:

•  Hoe worden de producten verzonden en krijg je een trackingnummer?
• Wie is verantwoordelijk voor defecten en wat is het retour- en garantiebeleid?
• Hoe gaan ze om met retourzendingen of beschadigde producten?
• Wat is het retourvenster voor klanten?
• Hoe lang duurt het om een bestelling uit te voeren, van verkoop tot levering?
• Hoe ga je om met vragen en zorgen over klanttevredenheid?
• Bieden ze bescherming tegen fraude?
• Kun je online beoordelingen of referenties vinden?
• Hoeveel rekent u?
•  Zijn er ook administratiekosten?
• Wat is het factureringsproces en past het bij je cashflow?
• Verzekeren ze bestellingen?
• Wat zijn de herstockeringskosten voor leveranciers?

Deze vragen kunnen je helpen een dropshipping-overeenkomst en de mogelijke kosten ervan te begrijpen voordat je iets ondertekent.

Enkele van de grootste dropshipping leveranciers zijn Amazon dropshipping met hun Fulfillment by Amazon programma en het Aliexpress dropshipping centrum opties.

Tips voor een succesvol dropshippingbedrijf

Volgens top dropshippers slaagt slechts tien tot twintig procent van de dropshippingbedrijven. Jij, als eigenaar, bepaalt het succes van je dropshippingbedrijf.

Hieronder vindt u een paar best practices om u te helpen bij het maximaliseren van het succes van uw drop scheepvaart bedrijf.

• Zorg voor een gebruiksvriendelijke e-commerce-ervaring en een naadloos proces van bestelling tot levering.
• Doe je onderzoek en zoek uit welke producten verkoopbaar en gemakkelijk te verzenden zijn en wat voor mensen moeilijk te vinden is in de buurt.
• Controleer de service van de leverancier op afwijkingen van de verwachte norm.
• Bouw aan een robuuste aanwezigheid in sociale media en e-mailmarketingcampagnes gekoppeld aan het nakomen van je beloften om je online geloofwaardigheid te vergroten. 

Is dropshipping legaal?

Dropshipping is een legaal model voor e-commerceverwerking dat door veel internationale retailers wordt gebruikt.

Er zijn verschillende registraties, licenties en belastingvereisten waaraan u moet voldoen om ervoor te zorgen dat uw e-commerce bedrijf legaal is. U moet een advocaat raadplegen die gespecialiseerd is in deze zaken om ervoor te zorgen dat u voldoet aan alle relevante vereisten, zowel in uw land als in de landen waar u actief bent.

Is dropshipping de moeite waard?

Dropshipping is een bedrijfsmodel met weinig risico dat ongeveer vijftig procent meer winst kan opleveren in vergelijking met het bijhouden van je eigen voorraad. Je hebt niet de lopende kosten zoals een groothandel, waardoor het gemakkelijker is om winstgevend te worden.

Het nadeel is dat de retourpercentages laag zijn en dat je grote hoeveelheden zaken moet doen om winstgevend te blijven. Je moet kosten dekken zoals marketing, websiteonderhoud, zoekmachineoptimalisatie, verkooporderbeheer, retouren en klantenservice.

Een succesvol dropshippingbedrijf creëren

Er zijn veel succesverhalen van ondernemers die dropshipping zijn begonnen als een hobby en zijn uitgegroeid tot een fulltime bedrijf en meer. Ze hebben het goed gepland en er het nodige werk in gestoken om het te laten werken.

Dropshipping is vergelijkbaar met het lanceren van elk ander nieuw online product, op een paar uitzonderingen na, en kan een winstgevende aanvulling zijn op een traditioneel e-commerce bedrijfsmodel.