E-commerce verpakking - een uitgebreide gids

De e-commerce branche is zeer concurrerend en meer dan ooit is de verpakking een tastbaar onderdeel van je merk. Een toename in de populariteit van unboxing video's heeft de unboxing ervaring veranderd van een seizoensgebonden genot tot een online buzz en een krachtige marketingtool om je merk nog meer te laten opvallen.

Het bedenken van een productverpakking kan een spannende en uitdagende taak zijn, vooral als je het nog niet eerder hebt gedaan. Het kan veel tijd kosten om alle opties te onderzoeken en dingen te overwegen. Deze gids leert u alles wat u moet weten over e-commerce verpakkingen, inclusief informatie en opties voor milieuvriendelijke, duurzame en op maat gemaakte oplossingen.

Ecommerce verpakking: waarom is dat belangrijk?

Een e-commerce verpakking is het eerste contactmoment tussen u en uw klant. Als u bedenkt hoe u uw product wilt onderscheiden, moet u twee verschillende elementen voor uw klantsegment in overweging nemen. Dit zijn de manier waarop uw product wordt gepresenteerd bij levering en op het scherm; en de unboxing ervaring voor uw klant.

De aanwezigheid van uw product op het scherm kan uw klant overtuigen om het te proberen, maar de eerste fysieke interactie met het product zal ervoor zorgen dat ze terugkomen voor meer. Het is belangrijk om een evenwicht te vinden tussen de cruciale rol die uw verpakking speelt in de eerste indruk van uw product en de duurzaamheid van uw verpakkingskosten.

Marketing van je merk en product is een ander doel van je verpakking en kan een echte differentiator zijn in de gedachten van consumenten. Je kunt een gevoel van opwinding creëren tijdens het uitpakken dat resulteert in het behouden van loyale klanten.

Het kiezen van het juiste verpakkingsmateriaal is essentieel omdat het ofwel je product memorabel maakt vanwege de superieure kwaliteit of omdat het er goedkoop en beschadigd uitziet en de producten niet beschermt. De sweet spot is een verpakking die, in de woorden van Amazon, frustratievrij is. Een frustratievrije verpakking moet weinig afval bevatten, gemakkelijk te openen zijn en veel bescherming bieden tijdens het verzenden zonder duur te zijn. 

‍

Waar je op moet letten bij het verpakken van je artikelen:

Verpakking voor standaardartikelen

Er is een reden waarom kartonnen dozen zo populair zijn voor verzending, omdat niet alle artikelen speciale zorg nodig hebben. Deze dozen zijn veelzijdig, duurzaam, gemakkelijk op voorraad te houden en overal verkrijgbaar. Je kunt ook kraftpapier en biologisch afbreekbare verpakkingspinda's toevoegen voor extra milieuvriendelijke opvulling. Je moet er nog steeds voor zorgen dat je doos zo klein mogelijk is om te besparen op dimensionale gewichtskosten.

Verpakking voor breekbare artikelen

Breekbare artikelen hebben meer zorg nodig en vereisen een veilige verpakking die goed past. Noppenpost en noppenfolie doen dit werk heel goed en zijn er ook in golfkarton en composteerbare versies.

Verpakking voor te grote artikelen

De classificatie van te grote items varieert per gebruikte vervoerder, zoals meer dan 150 pond en 165 inch in gecombineerde lengte en breedte voor UPS, en 90 pond en 130 inch voor FedEx, als voorbeelden. De belangrijkste overweging voor dit type verpakkingsmateriaal is sterkte en duurzaamheid.

Verpakking voor warmtegevoelige en delicate items

Met de juiste verpakking en koerierdienst kun je bijna alles doen, zoals bloemen of chocolaatjes naar andere landen sturen zonder dat ze verwelken of smelten. Experimenteer met hulpmiddelen zoals gelpacks en linerzakken in een kartonnen doos om de oplossing te vinden die werkt voor jouw behoeften.

Verpakking voor gevaarlijke goederen

Gevaarlijke producten of hazmat-producten bevatten stoffen die ontvlambaar, onder druk of corrosief kunnen zijn en zijn onderhevig aan strenge verpakkings- en etiketteringseisen die per producttype verschillen. Bij deze producten is de functionaliteit van de verpakking belangrijker dan de stijl.

Verschillende soorten verpakkingen voor e-commerce

Ecommerce verpakkingen zijn een essentieel onderdeel van je merk en met de vele beschikbare opties kan het moeilijk zijn om de perfecte verpakking voor jouw behoeften te kiezen.

Dit moet je weten:

• Wat je doel is met je verpakking.
• De transportmethode die u gebruikt voor uw producten en hoe dit uw verpakkingsstrategie kan beïnvloeden.
• Het budget dat je wilt toewijzen.
•  Hoeveel je concurrenten uitgeven aan hun verpakkingen.
• De waarde die uw verpakking toevoegt aan het product in termen van promotie, bescherming en complimentering van uw producten.

U kunt kiezen uit veel verschillende soorten verpakkingen om uw product en klantervaring te verbeteren. Elke optie heeft voor- en nadelen.

Dozen van golfkarton

Deze vertrouwde en veelgebruikte verpakkingsoptie is stevig en kan een beetje gewicht aan. Door het golfkartonmateriaal is het zelfs enigszins gewatteerd. Je hebt de standaard voorraaddozen en speciale dozen die verschillen in duurzaamheid en sterkte en die enkelwandig, dubbelwandig (enkelwandig), dubbelwandig en driedubbelwandig kunnen zijn.

Reguliere containers met sleuven (RSC)

Containers met gewone sleuven hebben kleppen die allemaal even lang zijn en minstens twee van de evenwijdige zijden raken elkaar in het midden. Ze zijn verkrijgbaar in verschillende afmetingen en worden vaak gebruikt voor het vervoeren van niet al te zware inhoud en voor opslag. Deze dozen zijn voordelig.

Volledige overlap (FOL)

Een volledige overlappingsdoos is een type RSC-doos. Het belangrijkste verschil is dat bij de FOL slechts twee van de parallelle flappen de opening van de doos volledig bedekken. Deze doos vereist extra bevestigingsmiddelen zoals tape, maar biedt een veel veiligere opening en is steviger. 

Dankzij de dubbel versterkte zijkanten is het onwaarschijnlijk dat ze tijdens het transport worden verminkt, vooral tijdens langere reizen. Deze dozen worden gebruikt voor zware en breekbare items waarbij de inhoud veilig moet blijven.

Automatisch vergrendelende onderkant

Een zelfsluitende doos heeft een vouwmechanisme waardoor de kartonnen flappen gemakkelijk in elkaar passen door erop te drukken. Dit zorgt voor een snel in elkaar te zetten maar stevige bodem waarvoor geen extra bevestigingsmiddelen zoals tape nodig zijn. Deze tijdsbesparing is handig wanneer snel moet worden verpakt en geleverd. 

Dozen van golfkarton op rol

Deze dozen zijn te herkennen aan hun unieke bevestigingsmechanisme. Ze hebben een scharnierend stuk karton dat over de opening flapt en wordt vastgezet in de bovenkant of de zijkanten van de doos. Ze maken zeer efficiënt gebruik van materialen met minimale overlap, waardoor ze milieuvriendelijk zijn. De opties zijn onder andere:

- Roll End Lock Front (RELF) - klep schuift in de voorkant van de doos en biedt de veiligste sluiting. Ideaal voor verzending, postbezorging, abonnementsdozen en veel kleine voorwerpen.

- Roll End Tuck Top (RETT) - deksel met flappen die in de bovenkant van de doos vallen en kan alleen een voorflap hebben of twee extra flappen aan de zijkanten, die stofflappen worden genoemd. Sluit minder stevig en is niet ideaal voor verzending, maar geweldig voor niet-verzendingen en transport, gebaksdozen en pizzadozen.

Spaanplaat en kartonnen dozen

Spaankartonnen dozen zijn gemaakt van een lichtgewicht, dunne laag buigzaam spaankarton dat verkrijgbaar is in verschillende diktes. Het natuurlijke bruine of kraft ongebleekte materiaal staat bekend als spaanplaat. Kraft kan niet goed tegen vocht en is minder geschikt voor voedselgerelateerde producten of diepvriesdozen.

De vezelachtige materialen uit hout of de pulp uit gerecycled afval worden omgezet in papier en vervolgens wit gebleekt met Solid Bleach Sulfate (SBS). Dit staat bekend als karton. Deze dozen zijn sterk en licht en gemakkelijk te snijden en te vouwen. Het is verkrijgbaar in verschillende kwaliteiten. 

Dit is geweldig voor medicijnen, melk en sap, bevroren voedsel en cosmetische verpakking.

Een stijve doos is gemaakt van sterk gecondenseerd karton dat ongeveer 4 keer dikker is en er duurzaam en hoogwaardig uitziet. Ze hebben geen matrijzen nodig en worden vaak met de hand gemaakt. Ze behoren tot de duurste doosstijlen en omdat ze niet inklappen, hebben ze een hoger volume tijdens het verzenden. 

Deze dozen worden meestal gebruikt voor high-end artikelen zoals technologie, cosmetica, juwelen en luxe couture, omdat het gemakkelijk is om functies toe te voegen zoals vensters, compartimenten, enz.

Poly zakken

Wanneer de verpakking echt goedkoop moet zijn en de items niet breekbaar zijn, is het tijd om een verzendzak te gebruiken. Polyzakjes of mailers worden gemaakt van polyethyleen en zijn licht, flexibel en betaalbaar. Je krijgt een verscheidenheid aan verschillende sluitingen die volledig kunnen worden aangepast in ontwerp, stijl, functies en maten. 

Deze zijn ideaal voor voedingswaren, bloemen en tijdschriften. Enkellaags polyethyleen zakken zijn ideaal voor het verzenden van producten zoals poeders, kralen, technologische onderdelen of kledingstukken.

Met folie verzegelde zakken

Verzegelde foliezakjes zijn ideaal voor producten waarvan je de smaak wilt behouden en besmetting door bacteriën wilt voorkomen. Het verlengt de houdbaarheid van producten zoals noten, ontbijtgranen, gerookte vis, kaas en vleeswaren. 

Het kan ook worden gebruikt voor beddengoed en kleding, omdat alle lucht wordt verwijderd om de stof strak en schimmelvrij te houden.

Noppenposters

Noppenpostzakken worden meestal gemaakt met een duurzamere poly buitenlaag met een interne laag noppenfolie. Ze zijn ideaal voor het verzenden van kleine artikelen zoals accessoires en technische producten, maar ze zijn flexibel en niet geschikt voor breekbare producten of artikelen die niet gebogen mogen worden.

Verpakkingsmaterialen: waar kunt u uw verpakking van maken

Verpakkingsmaterialen moeten producten vers, veilig en intact houden en tegelijkertijd een merkstatement creëren om uw product te onderscheiden van de concurrentie. Het gebruik van duurzame materialen bijvoorbeeld spreekt moderne consumenten en hun merkimpressie aan.

Het verpakkingsmateriaal dat je kiest moet geschikt zijn voor het product en de verzendmethode, want je verpakking moet de inhoud beschermen tegen schade. Schade kan worden veroorzaakt door extreme temperaturen, elektrostatische ontlading, trillingen, vallen en drukgewicht. De verpakking moet ook beschermen tegen verontreinigingen, vocht en stof en tegen knoeien tijdens het transport.

Het is belangrijk om het verpakkingsmateriaal aan te passen aan het product dat verzonden wordt.

De externe verpakkingsopties zoals de verschillende soorten dozen, poly en foliezakken zijn al besproken, maar er zijn ook interne en productspecifieke verpakkingsopties om rekening mee te houden.

Katoen

Katoen is een natuurlijk en milieuvriendelijk verpakkingsmateriaal dat zacht en ademend is. Het is aanpasbaar maar biedt niet veel bescherming.

Kunststoffen

Plastic is erg veelzijdig en kan worden gebruikt voor zware verzenddozen, luchtdichte plastic verpakking of thermogevormde plastic blisterverpakkingen voor bescherming. Plastic is duurzaam en waterdicht en als er recyclebare materialen worden gebruikt, kan het ook milieuvriendelijk verpakkingsmateriaal zijn.

Stuwvolume

Stuwmateriaal is het inwendige verpakkingsmateriaal dat wordt gebruikt om de items in de verzendverpakking te beschermen tegen schokken, vocht, stof en verschuiven. Dit omvat voorgevormde plastic blisterverpakkingen, noppenfolie, piepschuim (polystyreen), verschillende soorten papier zoals kraft en tissue, luchtverpakkingen, kartonnen opvulling in de vorm van een eierdoos en EVA-schuim.

Soorten interne verpakking voor elektronica

Elektronicaverpakkingen moeten ook bescherming bieden tegen elektrostatische ontlading (ESD), hoogfrequent geluid, vocht, luchtvochtigheid en extreme temperaturen om elektronica te beschermen. Opties om te overwegen zijn onder andere antistatische zakken, gecoat antistatisch karton, antistatisch plastic schuim en verschillende kunststofopties.

Duurzame verpakking

Consumenten zijn steeds meer op zoek naar e-commercemerken die duurzame oplossingen bieden. Naast het product hechten klanten steeds meer waarde aan duurzame verpakkingsmaterialen.

Duurzame verpakking heeft alles te maken met hoe een bedrijf zijn verpakkingsmateriaal beheert en kan worden gezien als:

• Minder materialen gebruiken
• Duurzame materialen en leveranciers gebruiken
• Meervoudig gebruik of een tweede leven vinden voor uw verpakking
• Verbetering van uw leveringsopties, optimalisatie van opslagruimte, afvalverwerking en milieuvriendelijke praktijken

Er zijn veel duurzame verpakkingsopties beschikbaar, zoals mailer boxen, bio poly mailers en kraft tapes. Ze zijn allemaal gemaakt van gerecycled en duurzaam materiaal en zijn biologisch afbreekbaar.

Er zijn een paar duurzame verpakkingsstrategieën die u kunt volgen, afhankelijk van de grootte van uw bedrijf. Voor het MKB is het kosteneffectiever en efficiënter om milieuvriendelijke verpakkingsoplossingen op maat te gebruiken, terwijl grote online retailers milieuvriendelijke verpakkingsoplossingen op maat kunnen maken. 

Er zijn een paar eenvoudige stappen om je reis te beginnen:

• Analyseer of je verpakkingsmateriaal absoluut noodzakelijk is
• Zorg ervoor dat je verpakking de juiste afmetingen heeft
• Controleer of je materiaal milieuvriendelijk is

Duurzame verpakkingen hebben het dubbele voordeel dat ze de milieubewuste consument aanspreken, je onderscheiden van de concurrentie en goed zijn voor het milieu.

Milieuvriendelijke verpakking

Het ontwerp en de materialen van uw verpakking zullen een invloed hebben op hoe milieuvriendelijk uw verpakking is. U moet plastic verpakkingsafval minimaliseren en biologisch afbreekbare verpakkingsmaterialen gebruiken die veilig zijn voor de consument en de planeet gedurende de hele levenscyclus.

De voordelen van milieuvriendelijke verpakking zijn onder andere:

• Dat het beter is voor de toekomst van onze planeet.
• Stem je bedrijf af op de verwachtingen van consumenten en regelgevers.
•  Draagt bij aan een gunstige indruk van je producten.

Consumenten willen meer dan alleen milieuvriendelijke producten; ze willen ook recyclebare verpakkingen, herbruikbare verpakkingen en milieuvriendelijke verpakkingsdozen.

Er zijn verschillende soorten milieuvriendelijke verpakkingsideeën zoals papier en karton, bioplastic, biologisch afbreekbaar plastic materiaal, plantenvezels, opblaasbare luchtkussens en gegolfd noppenfolie.

Verpakking op maat

Ecommerce retailers hebben al lang geleerd wat het marketingpotentieel van hun verpakkingen is en deze zijn veel groter dan de traditionele beschermende rol die ze hadden. Niets maximaliseert deze marketingkans meer dan het gebruik van aangepaste verpakkingen.

Aangepaste of gepersonaliseerde verpakking gaat over het gebruik van aangepaste verpakkingen die je merkpersoonlijkheid weerspiegelen. Als je merk over luxe gaat, gebruik dan verpakkingsmateriaal dat dat imago weerspiegelt in aangepaste labels, aangepaste tape, subtiele kleuren, stickers en gepersonaliseerde verpakkingsdozen.

Het gebruik van aangepaste verpakkingen heeft veel voordelen, zoals:

• Toename in waargenomen merkwaarde
• Betere bescherming voor uw product met aangepaste verpakkingsdozen
• Significante gepersonaliseerde klantervaring
•  Boost van merkherkenning
• Meer aandelen op sociale media - groot rendement op investering van aangepaste verpakkingen voor kleine bedrijven
• Betere merkloyaliteit en klantervaring creëren

Hive - uw holistische verpakkingspartner

Verpakkingen zijn duidelijk een belangrijk onderdeel van uw e-commerce merk, maar het kan een uitdaging zijn om de juiste verpakkingen aan te schaffen en te gebruiken. Door samen te werken met een 3PL-partner als Hive kan uw verpakkingsreis eenvoudiger worden gemaakt.

Het speciale verpakkingsteam van Hive kan u helpen met alles van inkoop tot nabestellingen en zelfs met het ontwerp.

Lees hier meer.