Hoe Hive's Pan-EU programma Crack List helpt de verzendkosten met 60% te verlagen en de levertijd met 2 dagen
Categorieën, letters en snelheid. We hebben allemaal die jeugdherinneringen aan het spelen van "het categoriespel" op school, thuis, met vrienden en met familie. Het sleutelwoord hier is kindertijd - wat als er een equivalent van dit spel was om op alle leeftijden te spelen? Crack List is bedacht door de familie Faucon om het populaire spel uit onze kindertijd om te toveren tot een origineel kaartspel.
Na de lancering van Crack List in Frankrijk kende de familie Faucon een enorm succes dankzij hun ontwrichtende en innovatieve bedrijfsmodel. Nu zijn ze van plan om op dezelfde manier de Duitse, Italiaanse en andere Europese markten te veroveren.
"Ons doel voor 5 jaar is om ons te positioneren in de Top 5 van wereldwijde uitgevers van bordspellen voor nomadische reizen", legt Ambre, marketingmanager bij Crack List, uit.
Om deze doelen te bereiken, had Crack List ondersteuning nodig. Om zich te kunnen richten op de creatie en marketing van hun bordspellen, besloot de familie Faucon dat het het beste was om de operaties en logistiek in handen te geven van experts. Dit is waar Hive om de hoek komt kijken.
Krachten bundelen met Hive
"We hebben voor Hive gekozen omdat het een logistiek bedrijf is dat actief is op tal van Europese markten en dus voldoet aan onze expansiebehoeften", legt Ambre uit.
Maar het internationale aspect was niet de enige reden waarom de familie Faucon voor Hive koos. Ze waardeerden vooral de eenvoud die ze vonden bij Hive. Zoals Ambre uitlegt, "was het gemak van de integratie tussen onze website en het magazijn van Hive een doorslaggevende factor voor ons".
Eenvoudige integratie maakt grensoverschrijdende logistiek een fluitje van een cent
Met de hoop om een van de top 5 wereldwijde uitgevers van bordspellen te worden, is uitbreiding naar andere markten cruciaal. Na het veroveren van de Franse markt was het tijd voor de volgende stap: het spel vertalen en uitbreiden naar meer Europese landen.
Grensoverschrijdende verkoop kan doorgaans een tijdrovende en zeer stressvolle operatie zijn. Dankzij de pan-Europese opzet van Hive kon het team echter naadloos de Duitse en Italiaanse markten betreden.
"Hive heeft onze ontwikkelingsplannen gestroomlijnd dankzij de magazijnen in elk land. Hierdoor konden we zowel de Duitse als de Italiaanse markt goed en eenvoudig penetreren" zegt Ambre.
Met Hive Pan-EU kan Crack List 60% per bestelling besparen
Het Crack List-team was zich altijd al bewust van de hoge bezorgkosten bij grensoverschrijdende verkoop. Om deze te vermijden, wilden ze de Pan-EU-oplossing van Hive gebruiken om deze extra kosten te beperken.
Hive Pan-EU vergemakkelijkt grensoverschrijdende verkoop door voorraden op te slaan in de magazijnen van Hive in heel Europa. Dankzij deze oplossing kan Crack List Duitse bestellingen rechtstreeks vanuit Duitsland versturen en Italiaanse bestellingen rechtstreeks vanuit Italië, zonder dat ze via het magazijn in Frankrijk hoeven te lopen.
Deze oplossing is een enorme kostenbesparing voor de familie Faucon. Zoals Ambre uitlegt "Pan-EU helpt ons kosten te besparen omdat we rechtstreeks met lokale actoren in Duitsland en Italië werken in plaats van met Franse actoren, waardoor onze leveringskosten lager zijn."
Door Duitse bestellingen rechtstreeks vanuit hun Duitse fulfilmentcentrum uit te voeren en te leveren, bespaart Crack List bijna € 4 per Duitse bestelling en bijna € 6 per Italiaanse bestelling. In feite zijn hun bezorgkosten bijna 60% goedkoper dan wanneer ze vanuit Frankrijk naar Duitsland of Frankrijk naar Italië zouden leveren.
Hive Pan-EU helpt Crack List levertijden met 2 dagen te verkorten
De Pan-EU-oplossing bespaart niet alleen op bezorgkosten, maar verkort ook de levertijden voor Crack List-bestellingen uit Duitsland en Italië.
Ambre legt uit: "Dankzij Pan-EU zijn onze levertijden echt kort: 2 tot maximaal 3 dagen. Dankzij de Pan-EU oplossing konden we de levertijden met 2 dagen verkorten".
Hierdoor kan Crack List een positieve klantervaring creëren waardoor de klanttevredenheid voor het merk toeneemt.
De eenvoud van de Hive App maakt het een grote favoriet voor de familie Faucon
Kunnen vertrouwen op de Pan-EU oplossing om het merk internationaal te laten groeien is niet het enige voordeel dat Crack List vond in het werken met Hive. "Dankzij de intuïtieve gebruikerservaring is het met de Hive App supergemakkelijk om onze verschillende SKU's te uploaden", legt Ambre uit.
De Hive App heeft het Crack List team in staat gesteld om tijd en moeite te besparen in hun groeiplannen.
"De restocking functie is een van de eenvoudigste functies om te gebruiken. Met slechts een paar klikken kunnen we een nieuwe voorraadzending plannen. Zodra het is voorbereid in de Hive App, hoeven we het alleen nog maar te coördineren met ons productiecentrum en klaar is kees" - Ambre.
Daarnaast is Ambre vooral te spreken over de 'voorraad' functie omdat "het ons een globaal en direct overzicht geeft van onze voorraadniveaus. Hierdoor kunnen we onze voorraadzendingen plannen en zeer reactief zijn". Deze functie vergemakkelijkt het voorraadbeheer om voorraadproblemen te voorkomen.
Hive maakt eenvoudige B2B orderverwerking met efficiëntie mogelijk
Naast D2C bestellingen is de verkoop via grotere winkels, zoals la Fnac, een belangrijk verkoopkanaal voor bordspellen (vooral in Frankrijk). In staat zijn om zowel B2B- als D2C-orders te onderscheiden was daarom een essentieel criterium voor de 3PL van Crack List, omdat dit zowel tijd als geld kan besparen.
Hive heeft een oplossing geïmplementeerd om beide soorten bestellingen afzonderlijk af te handelen. "Het aanmaken van B2B- of B2C-bestellingen is een van de meest gebruiksvriendelijke functies van de Hive App." - Ambre.
Zoals Ambre uitlegt, stelt dit gestroomlijnde proces "ons in staat om eenvoudig grote B2B-orders voor te bereiden die vervolgens binnen één dag worden verwerkt en klaar zijn om te worden verzonden. Hierdoor kunnen we dagelijks veel tijd besparen."
Een partnerschap gericht op groei
Crack List is van plan om in de nabije toekomst te blijven groeien op de Duitse en Italiaanse markt en onderzoekt de mogelijkheid om elders in Europa te groeien. Dit zijn echter niet de enige plannen.
De ambitieuze familie Faucon is van plan een nieuw spel uit te brengen: "Crack Word", als eerste in Frankrijk. Ze verwachten hetzelfde stappenplan te volgen als hun Crack List-spel en tegen 2024 te beginnen met de verkoop van Crack Word in andere Europese landen, namelijk Duitsland en Italië.
Begin met het schalen van je e-commerce merk in Europa met de hulp van Hive. Boek hier een demo voor meer informatie over onze oplossingen.
