Come Hydraid vende in modo multicanale in 3 mercati con Hive

Qual è il futuro delle bevande? Hydraid crede che sia sano, nutrizionale e sostenibile. Per questo motivo sviluppa bevande che idratano meglio e forniscono nutrienti importanti. Il marchio, con sede a Monaco di Baviera, ha registrato una crescita significativa sul mercato europeo, vendendo direttamente al consumatore (D2C), a partner di vendita al dettaglio (B2B) e tramite Amazon. 

Con questa espansione, il team di Hydraid sapeva di aver bisogno di un partner in grado di gestire un set up multicanale che attraversa i confini e continuerà a crescere. Ecco perché si sono rivolti ad Hive.

"Con Hive sapevamo di essere in mani sicure grazie alla loro esperienza nella gestione di marchi multicanale come il nostro", afferma Fabian, fondatore di Hydraid. 

Hydraid mantiene il marchio coerente tra i vari canali con un packaging personalizzato

Hydraid rende emozionante l'esperienza dell'unboxing utilizzando imballaggi personalizzati forniti da Hive. I clienti possono facilmente procurarsi gli imballaggi inviando una richiesta nell'app Hive e il team di Hive si occupa di tutto il resto. E quando gli imballaggi personalizzati stanno per esaurirsi, Hydraid riceve un promemoria automatico di rifornimento, assicurando che le loro confezioni stupiscano sempre i clienti.

Inoltre, Hydraid utilizza gli schemi Fulfilled by Merchant (FBM) e Fulfilled by Amazon (FBA) di Amazon. Per gli ordini FBM, il volume Amazon di Hydraid viene sincronizzato automaticamente con Hive ed evaso insieme agli ordini Shopify. Ciò significa che possono utilizzare il loro packaging personalizzato e mantenere un'esperienza coerente con il marchio.

Hydraid offre diverse opzioni di consegna in Austria

Con la crescita della domanda di Hydraid, il team ha deciso di espandere la propria attività D2C in Austria. Con Hive al loro fianco, il team di Hydraid può offrire ai clienti austriaci diverse opzioni di spedizione. La possibilità di scegliere il vettore aiuta a ridurre l'abbandono del carrello e consente ai clienti di trovare l'opzione più adatta a loro.

Con Hive, Hydraid è riuscita a implementare DPD AT e il vettore locale Post AT. Ciò significa che i clienti di Hydraid in Austria possono usufruire dell'esperienza di consegna locale.

Grazie a una partnership di alto profilo con Swiss-Ski, Hydraid ha avviato una logistica in Svizzera.

L'anno scorso, il team Hydraid ha fatto un grande annuncio: è diventato fornitore ufficiale di Swiss-Ski, la federazione svizzera degli sport invernali. Una mossa che sicuramente favorirà le vendite in Svizzera. Ma con i complessi sistemi di importazione, inviare grandi quantità di prodotti in Svizzera dalla Germania non è un'impresa facile. Fortunatamente Hive aveva una soluzione.

Grazie alla rete di partner di Hive, Hydraid può inviare facilmente i prodotti oltre il confine. Hive porta i prodotti Hydraid direttamente al confine svizzero, poi il partner di Hive, MeinEinkauf, si occupa dell'importazione. Successivamente, i prodotti vengono spediti tramite il corriere locale Swiss Post alla destinazione finale. Grazie a questo processo, i prodotti vengono consegnati tempestivamente e non vengono bloccati alla dogana.

La tracciabilità dei lotti semplifica la gestione delle date di scadenza

Essendo un marchio di integratori, è importante che il team di Hydraid possa tenere traccia delle date di scadenza. Con Hive, hanno accesso a una gestione completa dei lotti, che consente loro di tenere sotto controllo le date di scadenza e di inviare i lotti nell'ordine ottimale.

"La tracciabilità dei lotti di Hive semplifica la gestione delle date di scadenza" - Nico, responsabile delle operazioni.

Un futuro che cresce insieme

Quali sono le prossime novità di Hive e Hydraid? Quest'anno Hydraid ha già rilasciato una nuova SKU e sta cercando di espandere ulteriormente la propria gamma di prodotti nei prossimi mesi. 

"Quando quest'anno abbiamo rilasciato la nostra nuova SKU, abbiamo ricevuto un volume enorme durante il fine settimana. Ma grazie al team di Hive che si occupa dell'evasione, siamo riusciti ad evadere tutto entro martedì. Questo ha significato per noi molti clienti felici". - Nico.

Per il futuro, entrambi i team si augurano di effettuare altri lanci di analogo successo.