Cómo el programa Pan-EU de Hive ayuda a Crack List a reducir los gastos de envío en un 60 % y el plazo de entrega en 2 días

Letras, categorías y rapidez. El “juego de las categorías” es todo un clásico en las aulas, las reuniones con amigos y las tardes familiares. Pero ¿hay alguna opción apta para todas las edades? Crack List es una propuesta de la familia Faucon que reinventa este juego popular para hacerlo más accesible mediante una dinámica de cartas.  

Tras el lanzamiento de Crack List en Francia, la familia Faucon experimentó un enorme éxito con su innovador modelo de negocio. ¿El próximo paso? Extenderse con los mismos resultados por otros mercados europeos como el alemán o el italiano.  

“En 5 años queremos situarnos entre los 5 primeros editores de juegos de mesa de viajes a nivel mundial”, explica Ambre, responsable de marketing de Crack List.

Alcanzar estos objetivos implica una gran dedicación a la creación y a la comercialización de los juegos de mesa, por lo que Crack decidió delegar su fulfillment y su logística a los expertos. Y es aquí donde entra en juego Hive.  

Uniendo fuerzas con Hive

“Elegimos trabajar con Hive porque es una empresa de logística que opera en numerosos mercados europeos y satisface nuestras necesidades de expansión”, explica Ambre.

Pero su presencia internacional no fue el único motivo por el que los Faucon escogieron Hive. La marca también valoró muy positivamente la sencillez del proceso de integración. En palabras de Ambre, “la facilidad de integración entre nuestro sitio web y el almacén fue un factor clave en nuestra decisión”.

La logística transfronteriza es pan comido cuando la integración es sencilla

La expansión a otros mercados es un aspecto fundamental en la hoja de ruta de una marca que aspira a convertirse en uno de los 5 principales editores mundiales de juegos de mesa. Tras conquistar el mercado francés, estaba claro cuál debía ser el siguiente paso: traducir el juego y expandirse a más países europeos.

Lanzarse a las ventas internacionales es un proceso que requiere de mucho tiempo y que puede resultar estresante. Sin embargo, gracias a la organización paneuropea de Hive, la familia Faucon lo ha tenido más fácil para aterrizar con sus productos en los mercados alemán e italiano.    

“Hive agilizó nuestros planes de desarrollo gracias a los almacenes disponibles en cada país. Esto nos permitió entrar en el mercado alemán e italiano sin complicaciones y del modo adecuado”, afirma Ambre.

Hive Pan-EU permite a Crack List ahorrar un 60 % en cada pedido

Los elevados costes de la venta internacional no pasaron inadvertidos en el proyecto de expansión de Crack List. Para reducirlos, recurrieron a la solución paneuropea de Hive.

Hive Pan-EU facilita la venta transfronteriza mediante el almacenamiento del stock en almacenes locales repartidos por toda Europa. Así, Crack List puede enviar los pedidos alemanes directamente desde Alemania y los italianos directamente desde Italia, sin tener que pasar por el almacén de Francia.  

Esta solución ha supuesto un importante ahorro para la empresa. Como explica Ambre, “Pan-EU nos permite reducir costes porque trabajamos directamente con agentes locales en Alemania e Italia, en lugar de con franceses, lo que reduce nuestros gastos de envío”.  

Trabajar desde un centro de fulfillment alemán se traduce en un ahorro de 4 € por cada pedido, y 6 € en el caso de los pedidos italianos. No en vano, los gastos de envío son hasta un 60 % más baratos en comparación con los envíos directos desde Francia a Alemania o a Italia.

Hive Pan-EU ayuda a Crack List a reducir los plazos de entrega en 2 días

La solución paneuropea de Hive también tiene un impacto positivo en los plazos de entrega en los pedidos realizados desde Italia o Alemania.

Ambre asegura que “gracias a Pan-EU, nuestros plazos de entrega son realmente cortos: de 2 a 3 días como máximo. La solución Pan-EU nos ha permitido reducir los plazos de entrega en 2 días”.

Con plazos de entrega así de reducidos, la experiencia de compra es mucho más satisfactoria y aumenta la confianza del cliente hacia la marca.  

La app de Hive cautiva a la familia Faucon por su sencillez

El impulso a la expansión internacional que proporciona la solución paneuropea de Hive es solo una de sus múltiples ventajas. Para Crack List también ha sido importante lo sencillo que resulta trabajar con Hive. “Gracias a una experiencia de usuario intuitiva, la app de Hive nos facilita la carga de nuestros diferentes SKU”, explica Ambre.  

La aplicación Hive ha permitido al equipo de Crack List ahorrar tiempo y esfuerzos en sus planes de crecimiento. 

“La función de reabastecimiento es una de las más sencillas de utilizar. Con solo unos clics podemos planificar un nuevo envío de reabastecimiento. Una vez preparado en la app de Hive, basta con coordinarlo con nuestro centro de producción” - Ambre.  

Además, a Ambre le gusta especialmente la función «inventario», ya que “nos da una visión global y directa de nuestros niveles de stock. Esto nos permite planificar nuestros envíos de reabastecimiento y actuar con rapidez”. Es una función diseñada para facilitar la gestión del inventario y evitar problemas de stock.  

Hive proporciona un fulfillment de pedidos B2B sencillo y eficaz

Aparte de los pedidos D2C, las tiendas minoristas más grandes (como Fnac, especialmente en Francia) son uno de los principales canales de venta de juegos de mesa. La posibilidad de diferenciar cada tipo de pedido (B2B o D2C) era esencial para optimizar el 3PL de Crack List con un notable ahorro de tiempo y dinero.  

Hive ha implementado una solución para atender ambos tipos de pedidos por separado. "La creación de pedidos B2B o B2C ha sido una de las funciones más fáciles de usar de la aplicación Hive". - Ambre.

Según explica Ambre, este proceso racionalizado "nos permite preparar fácilmente grandes pedidos B2B que se procesan en un día y están listos para ser enviados. Esto nos permite ahorrar mucho tiempo en el día a día". 

Una colaboración orientada al crecimiento

El objetivo de Crack List es seguir creciendo en los mercados alemán e italiano, y ya están estudiando la posibilidad de crecer en otros mercados de Europa. Pero no son sus únicos planes de futuro.

La familia Faucon tiene previsto lanzar un nuevo juego: Crack Word. La idea es seguir la misma hoja de ruta que con Crack List, primero con la venta en Francia y extendiéndose luego a otros países europeos, empezando nuevamente con Alemania e Italia este 2024.  

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